[摘 要]培養(yǎng)五年制高等職業(yè)教育國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，對提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，促進(jìn)學(xué)生的事業(yè)發(fā)展，提高學(xué)校的社會聲譽(yù)，至關(guān)重要。在教育實(shí)踐中，要突出職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的個(gè)性化、人性化和多樣化特點(diǎn)，全面推進(jìn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系的改革，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)能夠支持就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，有效地滿足人才社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

[關(guān)鍵詞]高等職業(yè)教育；國際商務(wù)專業(yè)；職業(yè)素養(yǎng)；培育策略

培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)是因應(yīng)社會及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、職業(yè)教育政策的要求、行業(yè)發(fā)展的需要、學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。因此，在五年制高等職業(yè)教育國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)素質(zhì)，提高就業(yè)競爭力，為職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備，促進(jìn)職業(yè)教育工作的轉(zhuǎn)型升級和長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的意義

（一）提升學(xué)生的綜合素質(zhì)

職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在其職業(yè)生涯中所具備的各種素養(yǎng)和能力，包括職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)習(xí)慣等。通過專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以使學(xué)生具備更全面的素質(zhì)和技能，為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）提高學(xué)生的就業(yè)競爭力

現(xiàn)代社會，就業(yè)競爭日趨激烈，職業(yè)素質(zhì)已成為用人單位選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。擁有良好專業(yè)資格的學(xué)生更有可能獲得就業(yè)機(jī)會，并在工作場所和發(fā)展空間取得更好的成績。

（三）促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展

職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不僅要求學(xué)生在職業(yè)技能上有所突破，而且要求學(xué)生明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，具備良好的職業(yè)生涯規(guī)劃能力。這有助于促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，使學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值[1]。

（四）強(qiáng)化學(xué)校的社會聲譽(yù)

培養(yǎng)五年制高等職業(yè)教育國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，是學(xué)校對學(xué)生全面關(guān)懷和教育的直接體現(xiàn)，也是提高學(xué)校社會職業(yè)教育質(zhì)量的重要途徑。當(dāng)學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)率較高，職業(yè)發(fā)展良好時(shí)，必然會帶來學(xué)校的社會認(rèn)可和良好的評價(jià)。

二、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的策略

（一）建立職業(yè)素養(yǎng)教育體系

建立系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育體系。第一，了解學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的需要。通過問卷調(diào)查、訪談等方式，深入了解學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的需要和現(xiàn)狀，為培訓(xùn)項(xiàng)目的開展提供依據(jù)。五年制國際商務(wù)職業(yè)教育的學(xué)生需要具備廣泛的專業(yè)素質(zhì)，包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、自我管理能力和英語能力。事實(shí)上，學(xué)生在這方面的素質(zhì)和能力還有待提高，需要加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。職場中的溝通是不可避免的，因此，學(xué)生需要掌握有效的溝通技巧，以便更好地與同事、客戶和上級溝通。學(xué)生需要學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)成員一起完成任務(wù)。同時(shí)，學(xué)生還需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。學(xué)生需要學(xué)習(xí)如何創(chuàng)新和找到新的解決方案，以滿足市場需求。學(xué)生需要學(xué)習(xí)如何管理自己的時(shí)間、情緒和精力，以便更好地應(yīng)對工作壓力。良好的英語口語和書面表達(dá)能力，能與國際客戶和合作伙伴溝通。第二，分析職業(yè)素質(zhì)教育體系的要素。分析要素包括知識、技能、態(tài)度、行為等，確定教育內(nèi)容和教學(xué)方法。第三，確立職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的要求和教育要素，制訂具體的職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，明確職業(yè)素養(yǎng)教育的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。例如，在自我管理方面，教育的目的是通過課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，提高學(xué)生的自我管理能力和時(shí)間管理能力，提高學(xué)生的自我約束和自我調(diào)節(jié)能力。教育內(nèi)容包括實(shí)踐管理技能、情緒管理技能、壓力管理技能、自我規(guī)劃和管理技能等。教育方法包括課堂教學(xué)、案例分析、自我評價(jià)、模擬訓(xùn)練等。例如，在創(chuàng)新方面，教育的目的是通過課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識，以及提高他們解決問題的能力和創(chuàng)造力。教育內(nèi)容包括創(chuàng)新思維、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、創(chuàng)新管理、市場調(diào)研等。教學(xué)方法包括案例分析、創(chuàng)造性思維訓(xùn)練、實(shí)地調(diào)查等。第四，設(shè)計(jì)教育方案。根據(jù)專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、科學(xué)的教育方案，包括課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)等。例如，與專業(yè)素養(yǎng)有關(guān)的課程，包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)造力、自我管理、英語等。課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演、小組討論等多種教學(xué)方法可以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。為學(xué)生提供足夠的學(xué)習(xí)資源和支援，如圖書館、實(shí)驗(yàn)室、訓(xùn)練基地等，幫助學(xué)生更好地掌握專業(yè)素質(zhì)。第五，實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育。根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)教育的教育方案，注重教育過程和學(xué)生的參與，通過多種方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。第六，不斷完善制度。不斷完善職業(yè)素質(zhì)教育體系，根據(jù)學(xué)生反饋情況和實(shí)際情況調(diào)整教育方案和教學(xué)方法，提高教育實(shí)效性[2]。

（二）突出職業(yè)素養(yǎng)教育的實(shí)踐性

將職業(yè)素質(zhì)教育與實(shí)際工作崗位相結(jié)合，通過實(shí)踐操作、模擬練習(xí)等方式提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)。第一，制訂教學(xué)計(jì)劃。根據(jù)職業(yè)素質(zhì)教育的目標(biāo)和要求，制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，明確實(shí)踐時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師等。第二，選擇場所。選擇與職業(yè)素質(zhì)教育相關(guān)的實(shí)踐場所，如企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體等。第三，組織活動(dòng)。通過實(shí)際操作、模擬練習(xí)、案例分析等方式組織學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第四，提供實(shí)踐指導(dǎo)。教師為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)，包括實(shí)踐前的培訓(xùn)和指導(dǎo)、實(shí)踐中的指導(dǎo)和幫助、實(shí)踐后的總結(jié)和反思。第五，加強(qiáng)實(shí)踐成果評價(jià)。包括實(shí)踐過程評價(jià)和實(shí)踐成果評價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生通過實(shí)踐提高專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。評價(jià)實(shí)習(xí)過程，包括學(xué)生的參與、任務(wù)完成質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等，鼓勵(lì)學(xué)生通過實(shí)習(xí)提高專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。教師對學(xué)生的實(shí)踐成果進(jìn)行評價(jià)，包括學(xué)生的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性等。教師及時(shí)給予學(xué)生反饋和指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己的不足，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)，包括活動(dòng)的意義、效果、經(jīng)驗(yàn)等。并鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)參加實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）突出素養(yǎng)教育的個(gè)體化

根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂不同的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)計(jì)劃，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。

一是注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過創(chuàng)新教學(xué)方法和創(chuàng)新教育資源，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生可通過專題研習(xí)、案例教學(xué)及互動(dòng)教學(xué)等創(chuàng)新教學(xué)方法，積極參與教學(xué)活動(dòng)，提升創(chuàng)新能力。為學(xué)生提供各種創(chuàng)新教育資源，如創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新工作室、創(chuàng)新課程等，使學(xué)生能在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中實(shí)踐創(chuàng)新。鼓勵(lì)學(xué)生參加各類創(chuàng)新比賽，例如，科技比賽、藝術(shù)比賽、創(chuàng)業(yè)比賽等，讓學(xué)生通過比賽鍛煉創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。鼓勵(lì)學(xué)生建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，使學(xué)生能夠在團(tuán)隊(duì)中相互合作，共同開展創(chuàng)新活動(dòng)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。加強(qiáng)創(chuàng)新教育評價(jià)，包括考試、作業(yè)、項(xiàng)目等，鼓勵(lì)學(xué)生通過知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高創(chuàng)新能力。

二是注重學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。通過開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、角色扮演等方式，注重學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與活動(dòng)，提高學(xué)生的溝通能力和溝通技巧。能夠組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戶外推廣等，使學(xué)生能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過角色扮演活動(dòng)，讓學(xué)生扮演不同的角色，如領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、客戶等，讓學(xué)生更好地了解溝通的重要性和技巧。通過組織小組討論，使學(xué)生能夠與其他同學(xué)進(jìn)行交流和討論，提高學(xué)生的溝通和表達(dá)能力。建立定期班會、學(xué)生會等溝通機(jī)制，使學(xué)生了解學(xué)校的政策和通知，增強(qiáng)學(xué)生的溝通意識和能力。加強(qiáng)口語、表達(dá)、聽力等溝通技能的訓(xùn)練，使學(xué)生在訓(xùn)練中提高溝通技能和表達(dá)能力。

三是注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析，注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戶外開發(fā)等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使學(xué)生能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力。通過組織團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐，使學(xué)生能夠在團(tuán)隊(duì)中相互配合，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力。在案例研究中，教師可以選擇與當(dāng)前行業(yè)相關(guān)的案例，通過案例分析，讓學(xué)生了解行業(yè)趨勢和團(tuán)隊(duì)合作的重要性；讓學(xué)生了解業(yè)務(wù)模式和團(tuán)隊(duì)合作的重要性；選擇學(xué)校管理或課程和其他教育相關(guān)案例，選擇社會問題、公益活動(dòng)和其他社會相關(guān)案例，通過案例分析，學(xué)生可以了解團(tuán)隊(duì)合作在教育、社會和創(chuàng)新領(lǐng)域的重要性和作用[3]。

（四）突出素養(yǎng)教育的人文性

要注重培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和社會禮儀，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和交際能力。

第一，確定人文素養(yǎng)教育的知識面。根據(jù)學(xué)生的需要和實(shí)際情況，明確人文精神和社會知識，包括文化差異、人際關(guān)系、社會禮儀等。第二，知識教學(xué)。通過課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演等方式，注重人文精神和社會禮儀知識的教學(xué)，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和交際能力。在課堂上，通過講解人文精神和社會禮儀等方面的知識，使學(xué)生了解相關(guān)知識的概念、特點(diǎn)、應(yīng)用等。在案例分析中，通過對實(shí)際案例的分析，讓學(xué)生了解人文精神和社會禮儀等方面的知識在具體情境中的應(yīng)用，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在角色扮演方面，通過角色扮演活動(dòng)，讓學(xué)生模擬人文精神和社會禮儀等在不同情境下的知識應(yīng)用，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。在情景模擬方面，通過情景模擬活動(dòng)，使學(xué)生模擬人文精神和社會禮儀在不同情境中的運(yùn)用，提高實(shí)際操作能力。在課外活動(dòng)領(lǐng)域，學(xué)生可以通過參觀博物館和文物，了解人文精神和社會禮儀知識的歷史和文化背景。第三，實(shí)踐教學(xué)。通過組織參觀、考察、交流等活動(dòng)，注重人文精神和社會禮儀知識的實(shí)踐，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和溝通能力?？山M織學(xué)生參觀文化遺址、博物館、企業(yè)等，組織學(xué)生實(shí)地考察、參加辯論、演講比賽等交流活動(dòng)；參加志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生了解人文精神和社會禮儀等方面的知識，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和溝通能力。第四，提供相關(guān)資源。為學(xué)生提供相關(guān)書籍、資料、視頻等資源，使學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)和理解人文社會禮儀等知識。我們可以在學(xué)校圖書館或?qū)W生自習(xí)室設(shè)置書角，為學(xué)生提供人文和社會禮儀方面的書籍，使學(xué)生能夠獨(dú)立地學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識。通過提供電子書、在線課程等電子資源，使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)人文精神和社會禮儀等知識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。通過組織閱讀小組，讓學(xué)生一起閱讀相關(guān)書籍，討論和交流書中的知識和思想，提高學(xué)生的閱讀和思維能力。通過舉辦書評比賽、圖書分享會等閱讀活動(dòng)，學(xué)生可以分享閱讀經(jīng)驗(yàn)和理解，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和交流能力。學(xué)生還可以通過建立在線學(xué)習(xí)平臺或通過在線交流平臺與教師或其他學(xué)生進(jìn)行交流和互動(dòng)。第五，建立評價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)人文精神和社會禮儀等方面的知識評價(jià)，包括考試、作業(yè)、項(xiàng)目等，鼓勵(lì)學(xué)生通過知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高人文素質(zhì)和溝通能力。

（五）突出素養(yǎng)教育的多元化

通過不同形式的職業(yè)教育活動(dòng)，如講座、研討會、實(shí)習(xí)等，開闊學(xué)生的職業(yè)視野及提高他們的識字水平。

第一，舉辦專業(yè)素養(yǎng)講座。通過邀請行業(yè)專家、企業(yè)代表等人士，向?qū)W生講解行業(yè)趨勢、職業(yè)技能等方面的知識，拓寬學(xué)生的職業(yè)視野。第二，組織研討會。通過組織學(xué)生參加專業(yè)素養(yǎng)研討會，使學(xué)生了解當(dāng)前職業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。根據(jù)學(xué)生的需要和實(shí)際情況，確定專業(yè)素養(yǎng)研討會的主題，如，職業(yè)生涯發(fā)展、職場禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃等。在研討會中組織小組討論，讓學(xué)生分享他們在職業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、困惑和收獲，促進(jìn)彼此之間的交流和學(xué)習(xí)。在研討會上為學(xué)生提供職業(yè)生涯建議，幫助學(xué)生了解自己的興趣、能力和長處，制訂合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。第三，組織活動(dòng)。通過組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生了解實(shí)際工作環(huán)境和過程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)?？梢越M織實(shí)踐課程，將實(shí)踐課程納入教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)，如實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)等。這些活動(dòng)有助于學(xué)生了解實(shí)際工作環(huán)境和過程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師組織學(xué)生參加職業(yè)探索活動(dòng)，了解他們的職業(yè)興趣和能力，并找到合適的職業(yè)方向。這有助于學(xué)生更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。教師使用真實(shí)的案例或場景，組織學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)，讓他們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識和技能，這有助于提高學(xué)生的整體素質(zhì)和適應(yīng)能力。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提供必要的支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力?？梢约訌?qiáng)實(shí)踐教育，通過走訪企業(yè)、實(shí)地調(diào)研等方式加強(qiáng)實(shí)踐教育，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際的工作環(huán)境和過程。第四，開發(fā)專業(yè)素養(yǎng)課程。通過開設(shè)專業(yè)素養(yǎng)課程，學(xué)生可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)知識，提高綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力。第五，建立教育聯(lián)盟。通過建立專業(yè)素養(yǎng)教育聯(lián)盟，與行業(yè)、企業(yè)等相關(guān)部門合作，為學(xué)生提供更多的專業(yè)素養(yǎng)教育資源和機(jī)會，拓寬學(xué)生的專業(yè)視野和提高學(xué)生的知識水平。

結(jié)束語

培養(yǎng)五年制高等職業(yè)教育國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建立完善的培育體系，突出培育工作的特點(diǎn)，以切合學(xué)生創(chuàng)新能力和自我管理能力等專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的實(shí)際需要，為行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展提供更多的專業(yè)保障。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：管斯維（1983— ），女，漢族，江蘇蘇州人，蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，高校講師，本科。

研究方向：國際商務(wù)，跨境電商。