位為教育中的“服務(wù)者”，一方面關(guān)注學(xué)生、教師、家長的各種需求，另一方面致力于做好學(xué)生知識的向?qū)А⑿撵`的療愈師、健康的教練。他將每一個學(xué)生都看作一顆充滿希望的種子，用科學(xué)的教育方式激發(fā)學(xué)生的潛能，靜待他們開出絢麗之花。做學(xué)生的益友，做家長的伙伴13年來，從普通教師到班主任、學(xué)科組長、副校長、校長，再到統(tǒng)管全局的董事長，王瑞在“服務(wù)萬千學(xué)子，造福萬千家庭”教育理念的指引下穩(wěn)步前行。從懵懂畢業(yè)生到學(xué)校的主力軍，王瑞的教育熱情一如既往，教育經(jīng)驗日漸豐富。他認(rèn)為，教

，才是新時代的服務(wù)者?！睆V西新電力集團(tuán)容縣供電公司員工盧冰鋒用25年工作經(jīng)歷交出了這樣的答案。曾在多個供電所任職的盧冰鋒是一位工作扎實、勇于開拓、心系民眾的基層優(yōu)秀管理者。他調(diào)到哪個供電所，哪個供電所就成為創(chuàng)先爭優(yōu)的標(biāo)桿、學(xué)習(xí)的典范：楊梅供電所連續(xù)兩年被授予廣西水利電業(yè)集團(tuán)有限公司供電所“六管理”二星級供電所和創(chuàng)建安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組，2021年被定為玉林供電局創(chuàng)建標(biāo)桿供電所試點。而盧冰鋒本人連續(xù)多年被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2018年度獲廣西農(nóng)投集團(tuán)黨委

(以下簡稱心理服務(wù)者)有最好的出發(fā)點，但他們可能會發(fā)現(xiàn)自己不知不覺地陷入了本可避免的不道德行為之中。因此，我們不僅要關(guān)注心理服務(wù)者的知識與技能，更應(yīng)關(guān)注他們的道德倫理。我們認(rèn)為，所有心理服務(wù)者都有脆弱性,這可能會增加其違反道德規(guī)范的可能性，同時他們還具備一定程度的道德彈性，能夠保護(hù)他們免受這種后果的影響。然而, 心理服務(wù)者很少意識到，在正確識別和解決問題的情況下，引起脆弱性的相同因素可以幫助人們形成更大的彈性。在這篇文章中，我們認(rèn)為，心理服務(wù)者在各個發(fā)展階

，“你可以叫我服務(wù)者。我有能力打扮成人類歷史中的任何人，絲毫不差?！倍⌒羺s一點兒也高興不起來，太多疑問，太多不解，讓他一時語塞，只能傻傻地四處張望。服務(wù)者伸出手臂輕輕搭在他的肩頭，“不用著急，你擁有近乎無限的時間，早晚會知道真相的?！闭f來奇怪，那只手明明看上去擁有金屬質(zhì)感，肌膚相觸時，丁辛卻感受到恰當(dāng)?shù)臏囟群吞鹈赖妮p柔。丁辛一呆，忽然推開手臂大喊：“不用著急？剛才，兒子還好端端站在我面前，妻子還好端端在廚房做飯。眨眼工夫，我的世界就變成這個樣子。還我兒子，

己既是學(xué)習(xí)者、服務(wù)者、組織者，又是老師和同學(xué)之間溝通的橋梁。角色定位后的班干部可以更好地運(yùn)用科學(xué)的方法開展自己的工作，有效提升班級工作能力，實現(xiàn)自身的快速成長。[關(guān)鍵詞] 班干部;角色定位;服務(wù)者;協(xié)調(diào)者;溝通者朋友家有個上初一的女兒，剛升入初中時有段時間特別郁悶，原來女孩在班干部工作中遇到了困難，班上有同學(xué)不買她的賬甚至有意孤立她。問她班干部工作的方法，她說，要嚴(yán)格，還要嚴(yán)厲，讓大家都聽她的。從她的語氣和做法中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對班干部的認(rèn)識存在一種通病——角

方式，保障照護(hù)服務(wù)者的收入與被照護(hù)者的權(quán)益西方國家對非正式老年照護(hù)服務(wù)提供報酬的目的有兩個方面：一方面，保證非正式照護(hù)服務(wù)者的收入，調(diào)動非正式照護(hù)服務(wù)者的服務(wù)積極性與責(zé)任心；另一方面，強(qiáng)化照護(hù)服務(wù)者與被照護(hù)者之間供給與需求對應(yīng)、服務(wù)與報酬對應(yīng)的關(guān)系，提升非正式照護(hù)服務(wù)的效果。西方國家對非正式老年照護(hù)服務(wù)者提供報酬的方式主要有三種：一是政府以現(xiàn)金方式直接支付照護(hù)服務(wù)者報酬；二是地方相關(guān)服務(wù)項目主管部門根據(jù)服務(wù)合同和第三方評估，發(fā)放“準(zhǔn)工資”形式的報酬；三是先

務(wù)的核心內(nèi)涵是服務(wù)者對被服務(wù)者的服務(wù)以非接觸的方式進(jìn)行。非接觸式服務(wù)裝備制造業(yè)是生產(chǎn)非接觸式服務(wù)業(yè)所需的設(shè)備工具產(chǎn)品。根據(jù)服務(wù)類型，非接觸式經(jīng)濟(jì)可分為以下四大類型。一是信息產(chǎn)品非接觸式經(jīng)濟(jì)。這類服務(wù)的內(nèi)容是信息，服務(wù)者與被服務(wù)者之間即便有物理空間隔離，也能通過無線信號完成服務(wù)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時代，傳遞信息以數(shù)字信號的方式進(jìn)行，擺脫了原來物理空間的限制，突破了傳統(tǒng)的人與人近距離信息和紙質(zhì)媒介傳遞方式。因此，信息產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，成為了非接觸式經(jīng)濟(jì)的主要突破口。二是貨幣

，就是在傳統(tǒng)的服務(wù)者——被服務(wù)者的直接服務(wù)之間，有意拉開空間距離或人為插入中間物理媒介，通過服務(wù)者——媒介——被服務(wù)者這個順序鏈來完成服務(wù)。非接觸式服務(wù)的核心內(nèi)涵就是，服務(wù)者對被服務(wù)者的服務(wù)以非接觸的方式進(jìn)行。受疫情影響，國內(nèi)生活服務(wù)業(yè)遭受明顯沖擊。在大眾消費熱度呈現(xiàn)出階段性驟降的同時，網(wǎng)購、快遞等數(shù)字化技術(shù)的紅利開始展現(xiàn)出強(qiáng)大的活力，它帶來的“非接觸式”服務(wù)顯著改變了大眾的消費習(xí)慣，同時有力助推了各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。事實上，疫情的發(fā)展使得經(jīng)濟(jì)生活陷

高校;博物館;服務(wù)者;幸福指數(shù)隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展、人們視野的開拓和思想的解放，越來越多的高等院校充分利用自身資源與學(xué)科人才優(yōu)勢，建立起屬于自己的博物館。這些接踵而至的高校博物館雖然有著身份尷尬、管理體制機(jī)制不健全等先天不足的缺陷，但隨著其發(fā)展完善，現(xiàn)已逐漸被國家與公眾所接受，并成為高校一張亮麗的名片。相信將來高校博物館也會像圖書館一樣，被納入國家高校的評價體系中去。1 高校博物館的特點高校博物館作為國有博物館的重要類型之一，在文化傳承、教育研究、藝術(shù)熏

設(shè)施格局，注定服務(wù)者要更頻繁地向消費者提供多樣的服務(wù)。同時，借助客廳、餐廳、衛(wèi)生間等公共空間，消費者之間也存在較傳統(tǒng)住宿設(shè)施使用者之間更多的接觸與交流［5］。所以，服務(wù)者與消費者之間，以及消費者之間的交互行為是民宿體驗過程重要的構(gòu)成部分。在民宿行業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，民宿體驗過程中的交互行為應(yīng)當(dāng)作為重要課題來進(jìn)行。在已有研究中，國外重視定量研究，而國內(nèi)還處在民宿定義、特性等描述性研究階段［2］，所以，本研究決定從民宿體驗過程中的交互行為出發(fā)，通過實證研究揭示

，塑造消費者和服務(wù)者的動態(tài)交際關(guān)系。本文以語用身份論為理論框架，分析小品《啼笑皆非》中語用身份對詞匯選擇的影響，對比消費者和服務(wù)者之間詞匯使用的差異及其原因。關(guān)鍵詞：語用身份論;消費者;服務(wù)者;詞匯作者簡介：田捧（1994-），女，漢族，河南省永城市人，吉林大學(xué)公共外語教育學(xué)院碩士研究生，研究方向：話語分析。[中圖分類號]：J8? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A[文章編號]：1002-2139（2020）-36--02一、引言身份研究一直以來是社會科學(xué)的熱點和重點（陳

則明確出版組織服務(wù)者所應(yīng)該承擔(dān)的法定義務(wù)，以及違反相應(yīng)義務(wù)所應(yīng)該承擔(dān)的后果和法律責(zé)任。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)出版;服務(wù)者;法律責(zé)任當(dāng)今時代網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)發(fā)展飛快，并且網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)的優(yōu)勢、特點受到了民眾的推崇，但同時網(wǎng)絡(luò)不僅有明顯的開放性，同時其便捷性等特點也對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)者所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。為了對我國出版服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，確保我國網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)可以實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，我國出版服務(wù)的管理部門出臺《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》，基于該《規(guī)定》的出版，我國在互聯(lián)

CP實體，簡稱服務(wù)者。服務(wù)使用者：使用ICP服務(wù)的ICP實體，簡稱使用者。通信對等體：進(jìn)行內(nèi)部通信的服務(wù)者和使用者。服務(wù)者和使用者具有相對意義，一個內(nèi)部通信實體在提供某服務(wù)的時候是服務(wù)者，在使用某服務(wù)的時候是使用者。4.1 協(xié)議架構(gòu)即插即用內(nèi)部通信技術(shù)通過自定義協(xié)議操作，根據(jù)通信設(shè)備內(nèi)部通信需求，對通信實體預(yù)分配服務(wù)標(biāo)識，建立起通信對等體間的通信關(guān)系，為通信對等體間傳輸數(shù)據(jù)提供傳輸通道。協(xié)議架構(gòu)如圖2所示，內(nèi)部通信技術(shù)為上層應(yīng)用提供對端邏輯通信地址（服務(wù)標(biāo)

須是學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)者而非支配者;兒童中心而非成人中心;生活中心而非教材中心;由感覺到觀念的發(fā)展而非相反。如此設(shè)計，是為了提醒老師們時刻意識到自己的角色，意識到學(xué)生是其學(xué)習(xí)活動的主體。學(xué)生活動需要教師的設(shè)計，但不能由教師包辦替代。關(guān)鍵詞：服務(wù)者;兒童中心;專業(yè)成長中圖分類號：G421文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1992-7711（2019）10-127-1翻開《現(xiàn)代漢語詞典》，第571頁明明白白地寫著“教案”的定義：教師在授課前準(zhǔn)備的教學(xué)方案，內(nèi)容包括教學(xué)目的、

的一部分。旅游服務(wù)者若能為游客提供良好的服務(wù)禮儀，諸如微笑的態(tài)度，周到的服務(wù)等，不但可以當(dāng)游客在欣賞自然景觀的時候心情更加愉悅，也會讓游客產(chǎn)生更多精神和情感上的力量，升華欣賞的境界。所以，在旅游中旅游禮儀是不可忽視的部分。1.3 旅游禮儀的質(zhì)量決定旅游糾紛的處理結(jié)果在旅行過程中經(jīng)常會發(fā)生各種意外，再加上每個人的性格愛好不同，所以旅游服務(wù)者很難讓每個游客都滿意。在這種情況下，旅游糾紛的發(fā)生就是不可避免的。當(dāng)前這一問題在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中一直都是難題。而想要處理

務(wù)！【關(guān)鍵詞】服務(wù)者；角色轉(zhuǎn)換；“人本”意識【中圖分類號】G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1671-1270（2018）05-0093-02一、教師是服務(wù)者為每個孩子的美好未來打好底色，為每個孩子的發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每個學(xué)生創(chuàng)造幸福人生，我們所做的每一點都是去為學(xué)生服務(wù)，這已是當(dāng)代教師的崇高職責(zé)。那么，如何才能真正做到服務(wù)于學(xué)生？（一）樹立良好的服務(wù)意識學(xué)校和教師都是為學(xué)生提供服務(wù)的，只有意識到這點，教師才會增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，以自己的服務(wù)，

閱讀 均等化 服務(wù)者 引導(dǎo)者 實現(xiàn)途徑1995年，聯(lián)合國教科文組織宣布4月23日為“世界讀書日”，以期通過這個節(jié)日的設(shè)立來推動人們進(jìn)行閱讀與創(chuàng)作，隨著閱讀的普及，逐漸演變?yōu)槿耖喿x。中央宣傳部、中央文明辦和原新聞出版總署在深入貫徹與落實建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求當(dāng)中，推出了開展“全民閱讀” 這一重要的舉措。2015年，“倡導(dǎo)全民閱讀”再次寫進(jìn)了政府工作報告，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中關(guān)于文化的第一句話是：“要讓人民群眾享有更多文化發(fā)展成果”。 倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書

工作的指導(dǎo)者和服務(wù)者，是學(xué)生成長、教師進(jìn)步、學(xué)校發(fā)展的促進(jìn)者和見證者。【關(guān)鍵詞】教育管理者；教育理念；服務(wù)者【中圖分類號】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A我從事教學(xué)管理工作將近二十年，從教導(dǎo)主任到教學(xué)副校長，從農(nóng)村到城鎮(zhèn)，我常常思考：我是誰？我應(yīng)該干什么？怎樣才能干好？下面，我粗淺地談?wù)勛约簩虒W(xué)管理工作的認(rèn)識和做法。一、對教學(xué)管理工作的認(rèn)識我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的教育管理者，應(yīng)該是先進(jìn)教育理念的傳播者和校長辦學(xué)思想的執(zhí)行者，是教學(xué)管理工作的指導(dǎo)者和服務(wù)者，是學(xué)生成長

，也對網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)者依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任提出了新的要求。為規(guī)制我國網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)秩序，引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)市場，確保我國網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，國家網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)主管部門聯(lián)合出臺了《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）。[1]《規(guī)定》在已有出版管理、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理及相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，首次明確了網(wǎng)絡(luò)出版以及網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)者的內(nèi)涵和外延，并從法律上界定了網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)者的權(quán)利義務(wù)及出版行政主管部門的管理職責(zé)。本文擬就網(wǎng)絡(luò)出版

提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的時，消費者既可向第三方平臺要求其承擔(dān)全部侵權(quán)賠償責(zé)任，亦可向銷售者或服務(wù)者要求其承擔(dān)全部賠償責(zé)任，故第三方平臺應(yīng)與銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。②這一說法忽視了連帶責(zé)任的本質(zhì)，根據(jù)《民法總則》（草案一審稿）第159條規(guī)定：“二人以上依法承擔(dān)連帶責(zé)任的，每一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向權(quán)利人承擔(dān)全部民事責(zé)任。責(zé)任人實際承擔(dān)責(zé)任超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)份額的，可以向其他連帶責(zé)任人追償。”不難看出，雖然消費者有選擇承擔(dān)責(zé)任人的權(quán)利，但第三

一類的旅游輔助服務(wù)者。然而很多人在旅游時都遭受過旅游輔助服務(wù)者所造成的財產(chǎn)或者是安全方面的侵害，消費者為了維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，通常都會拿起法律的武器對旅行社進(jìn)行侵權(quán)控告。然而，很多時候不同的法院在判決旅行社具有侵權(quán)的行為時判決結(jié)果截然相反，那么這樣判決的依據(jù)在哪里呢？筆者在對相關(guān)的法律條文進(jìn)行查閱之后，認(rèn)為其有下面幾項法律依據(jù)。首先，如果法院認(rèn)為旅行社沒有遵循相應(yīng)的安全保障義務(wù)，就應(yīng)該對旅游者所遭受的損失擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。根據(jù)《旅游糾紛若干規(guī)定》第14條，如果

教師；管理者；服務(wù)者；合作者〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）32-0069-02從事心理健康教育工作已有四年的時光。在這四年中，教學(xué)與心理咨詢讓我時常在教師這個一般角色與心理教師這一特殊角色之間不斷地進(jìn)行著模式切換，體味著這兩種角色給我?guī)淼拿芘c沖突，也感受著這其中的轉(zhuǎn)換與融合。最初成為心理教師的一年，我常常困惑不已。我以一名普通學(xué)科教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，還是以一名專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己？對于小學(xué)的

索，即引領(lǐng)者、服務(wù)者和聯(lián)結(jié)者三種角色，并根據(jù)三種角色定位闡述了高職院校教師工作思路。[關(guān)鍵詞]高職院校；教師角色；引領(lǐng)者；服務(wù)者；聯(lián)結(jié)者高職院校和本科、研究生教育相比而言有其特殊性，和企業(yè)結(jié)合得更加緊密，我們培養(yǎng)的學(xué)生在獲得一定的理論基礎(chǔ)上，更側(cè)重于掌握技能，因此，作為高職院校的一位專職教師，應(yīng)該結(jié)合實際情況，找準(zhǔn)自己的定位，充分發(fā)揮教師的作用，培養(yǎng)適合時代需要的合格高職院校人才。根據(jù)作者親身教學(xué)實踐的總結(jié)，認(rèn)為高等職業(yè)院校的老師應(yīng)從以下三個方面來定位，并

才保駕護(hù)航的“服務(wù)者”，剛?cè)岵?jì)、同向發(fā)力、同時發(fā)力，創(chuàng)新黨建工作的方式方法。關(guān)鍵詞：高校學(xué)生黨支部；角色定位；教育者；管理者；服務(wù)者十八大以來，黨對高校黨建及大學(xué)生思想政治教育高度重視。在全面從嚴(yán)治黨的新形勢下，高校學(xué)生黨支部及黨務(wù)工作者教育和管理大學(xué)生黨員的責(zé)任重大。高校學(xué)生黨支部必須找準(zhǔn)角色定位，遵循大學(xué)生身心特點和思想政治教育規(guī)律，真心關(guān)愛大學(xué)生黨員的成長成才，肩負(fù)起為黨和國家培養(yǎng)大學(xué)生黨員的職責(zé)。一、現(xiàn)階段高校學(xué)生黨支部普遍存在的問題高校學(xué)生黨支

增多，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)者與網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司在日益興起。利用社會敏感熱點，制造謠言的有之；無中生有，炮制消息，誤導(dǎo)民眾的有之?？偲饋碇v，網(wǎng)絡(luò)作為一種工具與謠言結(jié)合，產(chǎn)生了不可忽視的作用。本文認(rèn)為應(yīng)及時規(guī)制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)者與網(wǎng)絡(luò)營銷公司的行為，更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息社會的公平公正及安全穩(wěn)定。關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 服務(wù)者 網(wǎng)絡(luò)營銷 公關(guān)公司作者簡介：白加寧，河北合明律師事務(wù)所。中圖分類號：D920.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592

閱讀；均等化；服務(wù)者；引導(dǎo)者1995年，聯(lián)合國教科文組織宣布4月23日為“世界讀書日”，以期通過這個節(jié)日的設(shè)立來推動人們進(jìn)行閱讀與創(chuàng)作，隨著閱讀的普及，逐漸演變?yōu)槿耖喿x。當(dāng)前，中央宣傳部、中央文明辦和原新聞出版總署在深入貫徹與落實黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求中，推出了開展“全民閱讀”這一重要的舉措。2015年，“倡導(dǎo)全民閱讀”再次寫進(jìn)了《政府工作報告》。李克強(qiáng)總理在《政府工作報告》中關(guān)于文化的第一句話是：“要讓人民群眾享有更多文化發(fā)展成果”。在推進(jìn)全

提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式”和“明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施”等情形。本案中，原告彭某自始至終并未要求被告網(wǎng)絡(luò)平臺提供者提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式，亦無相應(yīng)證據(jù)證明被告存在“明知或者應(yīng)知銷售者或者平臺服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益而未采取必要措施”的行為。因此，法院駁回了原告彭某的訴訟請求。宣判后，彭某不服一審判決，提起上訴。認(rèn)為被上訴人電商平臺未提供賣家身份證明及其住所

提升，突破在于服務(wù)者的主觀能動性提升服務(wù)水平，看起來是一個簡單的事情，但其實卻是一個非常復(fù)雜的事情。因為服務(wù)業(yè)是以人的服務(wù)為準(zhǔn)，人的服務(wù)是無法標(biāo)準(zhǔn)化的。例如，一個餐廳服務(wù)員，按原則來說她只要幫客人點菜、傳菜、結(jié)賬就可以，這些動作是可以衡量的，但這些卻并不是客人消費是否愉快的重要依據(jù)，服務(wù)員是否熱情、是否微笑等一些細(xì)節(jié)實為關(guān)鍵，而這些卻是無法衡量和監(jiān)督的。所以，要想提高服務(wù)水平，首先應(yīng)該提高服務(wù)者的主觀能動性，讓服務(wù)者自覺為客戶著想。無疑，打賞就是一個值得嘗

享經(jīng)濟(jì)平臺方與服務(wù)者間關(guān)系問題日益浮現(xiàn)，解決這一問題的根本是進(jìn)一步完善勞動關(guān)系認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。本文從勞動關(guān)系認(rèn)定的一般理論出發(fā)，結(jié)合三個典型判例，分析了北京地區(qū)分享經(jīng)濟(jì)下勞動關(guān)系認(rèn)定立法、司法現(xiàn)狀，厘清了完善我國勞動關(guān)系界定標(biāo)準(zhǔn)對各方的意義，并在最后提出一些可行建議。關(guān)鍵詞：分享經(jīng)濟(jì) 平臺 服務(wù)者 消費者 勞動關(guān)系認(rèn)定近幾年，“分享經(jīng)濟(jì)”作為新經(jīng)濟(jì)形式迅速發(fā)展。2015年開始，中共中央通過政策文件、政府工作報告等形式就此創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)形式進(jìn)行確認(rèn)及鼓勵，在此之后，分

下的大學(xué)生志愿服務(wù)者權(quán)益再研究馬 曉 君(遼寧大學(xué) 藥學(xué)院, 遼寧 沈陽 110036)通過對基本概念的厘定,結(jié)合域外國家和地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r,回顧我國大學(xué)生志愿服務(wù)活動的發(fā)展軌跡,評述志愿者在我國法律上的保護(hù)現(xiàn)狀,歸納其中影響大學(xué)生志愿服務(wù)者法律權(quán)益保障的幾個法律問題,提出法律體系及制度構(gòu)建的設(shè)想。大學(xué)生志愿服務(wù)者; 權(quán)益; 法律保護(hù)志愿服務(wù)起源于西方教會活動,在當(dāng)代取得了長足發(fā)展。我國的志愿服務(wù)在日漸升溫的同時,一系列現(xiàn)實問題逐漸暴露出來。由于立法滯后,一

交易的銷售者或服務(wù)者以及消費者三方，且兩兩間的法律關(guān)系均有不同。本文旨在通過分析網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)事人間的法律關(guān)系，使網(wǎng)絡(luò)交易平臺、銷售者或服務(wù)者以及消費者建立起良好的法律權(quán)責(zé)利意識，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的最終目的。網(wǎng)絡(luò)交易；法律關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)交易平臺在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)生活中，網(wǎng)絡(luò)交易成為一個普遍現(xiàn)象，并成為商業(yè)交易的主要方式，其對于促進(jìn)市場競爭，滿足消費者需求，推動經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展發(fā)揮著越來越大的作用。但在法律界的現(xiàn)狀卻是，我國現(xiàn)行的相關(guān)立法相對欠缺，對于網(wǎng)絡(luò)交易的法律關(guān)系的規(guī)范現(xiàn)

家）、銷售者或服務(wù)者（賣家）和網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者。前兩者沒什么新奇之處，特殊之處就在于這多出來的第三方。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者并不直接參與買賣雙方的交易活動，而是分別與雙方訂立服務(wù)合同，在三方主體中處于中介地位。兩個合同分別指交易雙方之間的買賣合同以及網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的服務(wù)合同。區(qū)別于傳統(tǒng)的展銷會或商場柜臺，由于在下單時沒有見到實物，消費者購得的商品往往不合期望；由于無需支付租金，使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)降低，銷售者或服務(wù)者繁多，從而監(jiān)管困難。網(wǎng)購虛擬性和間

3支，共有志愿服務(wù)者2527人，他們多次開展義務(wù)植樹、文明勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血等活動，還根據(jù)行業(yè)特點開展了政策解讀、家教指導(dǎo)、綠色環(huán)保、心理疏導(dǎo)等多項志愿服務(wù)活動。今年4月，教育志愿服務(wù)者邀請市婦聯(lián)、團(tuán)市委、市義工聯(lián)舉行關(guān)愛事實孤兒集體生日會，籌集善款6000多元。高考期間，教育志愿服務(wù)開展“愛心送考 尚車同行”活動，服務(wù)高考考生50余人，產(chǎn)生了較好的社會影響?！敖逃ぷ髡咄渡碇驹阜?wù)，意味著能把奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神傳遞給更多人?！睗摻薪逃志珠L

著最靠譜的母嬰服務(wù)者，一端連接著急需各種幫助的媽媽和寶貝。她想把這架橋梁做成一個透明的平臺，職業(yè)者背景透明、服務(wù)價格透明、客戶評價透明。她希望這個平臺能給媽媽和寶寶送去最及時溫暖的服務(wù)，同時，也能讓優(yōu)秀的服務(wù)者脫穎而出，獲得應(yīng)有的尊重與回報。我是從陸家嘴移民來的屌絲創(chuàng)業(yè)女蔣抒潔是那種風(fēng)風(fēng)火火的性格。就像她自己說的“跟打了雞血似的”，越困難的事越會看做是一種挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)初的兩個月中，她拜訪了無數(shù)母嬰服務(wù)者，從90后的小姑娘到將近六旬的退休護(hù)士。蔣抒潔與他們聊職

以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償?！本W(wǎng)絡(luò)交易平臺是指一個由第三方建立的交易平臺，第三方僅負(fù)責(zé)交易的維護(hù)和管理，不直接參加交易。經(jīng)營者通過交易平臺展示并交易商品，消費者通過在交易平臺上找到自己所需要的產(chǎn)品，并與經(jīng)營者進(jìn)行交易；或者交易雙方可以將線下談好的交易，再到網(wǎng)上通過第三方的交易平臺在網(wǎng)上進(jìn)行交易?！断ā返谒氖臈l規(guī)定

著最靠譜的母嬰服務(wù)者，一端連接著急需各種幫助的媽媽和寶貝。她想把這架橋梁做成一個透明的平臺，職業(yè)者背景透明、服務(wù)價格透明、客戶評價透明。她希望這個平臺能給媽媽和寶寶送去最及時溫暖的服務(wù)，同時，也能讓優(yōu)秀的服務(wù)者脫穎而出，獲得應(yīng)有的尊重與回報。我是從陸家嘴移民來的屌絲創(chuàng)業(yè)女蔣抒潔是那種風(fēng)風(fēng)火火的性格。就像她自己說的“跟打了雞血似的”，越困難的事越會看做是一種挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)初的兩個月中，她拜訪了無數(shù)母嬰服務(wù)者，從 90 后的小姑娘到將近六旬的退休護(hù)士。蔣抒潔與他們

性。在他看來，服務(wù)者能賺錢，用戶也可以獲得更高價值的服務(wù)帶來的體驗和價值。“互聯(lián)網(wǎng)+家政”很輕嗎？去年九月，小馬管家推出了輕管家業(yè)務(wù)。這是一個針對“75后”、“80后”等工作忙碌的人群而提供的家務(wù)全托管或部分托管的家庭服務(wù)，這家公司希望將這些“被錯過的時光”還給用戶，還給家庭。線上輕松辦理、房屋托管杜絕打擾、APP全程掌控實時交互、專業(yè)管家安全放心等產(chǎn)品和服務(wù)是這次創(chuàng)新的關(guān)鍵詞。通過輕管家服務(wù)，小馬管家將客戶主動要求服務(wù)轉(zhuǎn)化為被動接受服務(wù)模式，并且跳出了單

互聯(lián)網(wǎng)+時代得服務(wù)者得天下深圳市朗仁科技有限公司　總經(jīng)理 金翔宇首先我們不能否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)營銷會給企業(yè)帶來利益，但是在這個獲得利益的前提下一定是要有好的產(chǎn)品和好的客戶服務(wù)，凡是能方便用戶，為用戶做好服務(wù)的途徑和方式，我們都會做。由于我們的客戶群體大多數(shù)是堅守在維修第一線的技工，他們沒有時間用電腦上網(wǎng)，手機(jī)就成為了一種獲取信息最直接、最便捷的途徑了，這時候微信用戶群體就不可忽視了，選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅僅是一種方式，更是一種趨勢！我們在微信上展示和宣傳的不僅僅是產(chǎn)品

，關(guān)鍵還是在于服務(wù)者的主動和積極。讓客人達(dá)到舒適感、親切感、安全感、方便感、受人尊重感，就要求乘務(wù)員必須具備良好的服務(wù)意識。目前，服務(wù)過程中存在的問題是：（一）客艙服務(wù)者工作能力不強(qiáng)，導(dǎo)致旅客不滿在實際工作中，作為航空服務(wù)的一線人員，首先標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語、肢體動作、表情眼神等都是必不可少的。始終保持微笑，懂得各種服務(wù)禮儀，做到以禮待人，熱情待客，這是乘務(wù)工作最重要的職業(yè)素養(yǎng)要求之一，它體現(xiàn)了服務(wù)者的文化修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)。其次，要具有良好的服務(wù)態(tài)度，耐心為旅客解

漸成形，政府的服務(wù)者角色意識逐漸覺醒，政府從執(zhí)行者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型是從本質(zhì)上解決政府失靈問題的重要方案?！碴P(guān)鍵詞〕后工業(yè)化；執(zhí)行者；服務(wù)者；政府失靈；合作治理〔中圖分類號〕D035.1〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕2095-8048-（2016）03-0099-08角色的概念是社會心理學(xué)從戲劇舞臺用語中借用過來的，美國社會學(xué)家米德（R·H·Mead）和人類學(xué)家林頓（R·Linton）較早地把“角色”這個概念引入到社會心理學(xué)研究領(lǐng)域。社會角色是在社會系統(tǒng)中與

以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償?！本W(wǎng)絡(luò)交易平臺是指一個由第三方建立的交易平臺，第三方僅負(fù)責(zé)交易的維護(hù)和管理，不直接參加交易。經(jīng)營者通過交易平臺展示并交易商品，消費者通過在交易平臺上找到自己所需要的產(chǎn)品，并與經(jīng)營者進(jìn)行交易；或者交易雙方可以將線下談好的交易，再到網(wǎng)上通過第三方的交易平臺在網(wǎng)上進(jìn)行交易?！断ā返谒氖臈l規(guī)定

以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償……網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任?！备鶕?jù)合同相對性原則：“合同主要在特定的合同當(dāng)事人之間發(fā)生法律拘束力，只有合同當(dāng)事人一方能基于合同向?qū)Ψ教岢稣埱蠡蛱崞鹪V訟，而不能向與其無合同關(guān)系的第三人提出合同上的請求，也不能擅自為第三人設(shè)定合同上的義務(wù)，合同債權(quán)也主要受合同法的保護(hù)?！蹦阍诰W(wǎng)上手機(jī)賣家處購買了手機(jī)并付了貨款，你與賣家之間形成

筆記本電腦和受服務(wù)者喜歡的性影片，在服務(wù)中進(jìn)行播放，配以精油增加現(xiàn)場的情欲氣氛……“只要大腦不死，即使身體癱瘓了，我們也還有對性的需求?！?2歲的黃智堅坐在輪椅上，說著他和他的組織的初衷。略顯發(fā)福的他，語速很快，精神狀態(tài)完全不像一般人想象中的殘障人士。黃智堅是一名小兒麻痹癥患者，整個青春期都是在殘障療養(yǎng)院中度過。當(dāng)時他和他身邊的同伴，雖然也在青春躁動的年齡，但多因身體原因，難以釋放身體中的渴望。2013年初，黃智堅在臺北成立了性義工組織——手天使，開始為重

說，服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿客戶的鞋子，也就是說服務(wù)者要站在客戶的角度去想問題，滿足客戶的合理需求，這就是服務(wù)。作為服務(wù)型企業(yè)，供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是廣大電力客戶的需求，也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。省電力公司秉持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，通過規(guī)范服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，全心全意提升服務(wù)質(zhì)量，千方百計滿足客戶需求，讓“你用電，我用心”服務(wù)理念深入人心。2015年是全面深化改革的關(guān)鍵年，當(dāng)前，正值國家深入推進(jìn)依法治國和從嚴(yán)治企

究·論旅游輔助服務(wù)者的法律責(zé)任鄧 蕊(云南師范大學(xué)商學(xué)院 云南昆明 650106)旅游輔助服務(wù)者是旅游合同中幫助旅游經(jīng)營者履行義務(wù)的主體，它雖然不是旅游合同的當(dāng)事人，但是，其對于旅游合同目的能否實現(xiàn)以及旅游者的人身安全、財產(chǎn)安全起著舉足輕重的作用。文章首先介紹了履行輔助人責(zé)任的法律含義、法律規(guī)定以及理論基礎(chǔ)；其次，闡述了旅游輔助服務(wù)者的法律要件并對干涉可能性必要說和干涉可能性不要說展開了討論；最后，對旅游輔助服務(wù)者的行為所產(chǎn)生的民事責(zé)任進(jìn)行了類型化分析，并

研究中將其稱為服務(wù)者；平臺提供方為交易提供供需信息，甚至提供部分服務(wù)，以促使交易的達(dá)成，一般收取傭金，將其簡稱為平臺；消費方為使用權(quán)的購買者，通過平臺支付費用，以下將其稱為消費者。3.研究目標(biāo)界定從目前的法律和商業(yè)慣例來看，平臺是服務(wù)者和消費者之間的中介，也可以將服務(wù)者認(rèn)為是平臺的業(yè)務(wù)承包商，但一定不能將服務(wù)者認(rèn)定為平臺的職工，這也正是分享經(jīng)濟(jì)模式的理論基石。如果將服務(wù)者認(rèn)定為平臺的員工，平臺則變成了傳統(tǒng)的服務(wù)提供企業(yè)，與分享經(jīng)濟(jì)毫無關(guān)系了。然而，如果從管

是班級管理者與服務(wù)者，同時也是學(xué)生前進(jìn)的引導(dǎo)者。只有做到“三位一體”，才能進(jìn)一步管理好班級。關(guān)鍵詞：管理者 服務(wù)者 引導(dǎo)者 三位一體中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0159-02做好班主任工作是一個好教師的標(biāo)志。班主任首先要明確定位，即班主任的工作職責(zé)是什么？班主任能夠為學(xué)生做什么？怎樣的班主任才是一個優(yōu)秀的班任。通過多年的實踐，我認(rèn)為：班主任是班級的管理者，班級的服務(wù)者，學(xué)生的引導(dǎo)者，同時也是班級的

要最貼近自己的服務(wù)者以最快速、敏感的方式，對自己的物質(zhì)化與符號化喜好作出反應(yīng)；再次，雖然消費者不希望承擔(dān)很多的選擇責(zé)任，但是他要求服務(wù)是透明的，與服務(wù)者的信息掌握情況是對稱的；這些意味著在我們對經(jīng)典產(chǎn)品的評價中，產(chǎn)生了五個新的關(guān)鍵概念：一是服務(wù)設(shè)計，將消費者洞察、技術(shù)進(jìn)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新與服務(wù)行為創(chuàng)新進(jìn)行一體化的新設(shè)計；二是短周期反應(yīng)，中間環(huán)節(jié)的精減與提效成為一種必要；三是透明化管理，減少并排除對消費者獲得信息與使用的障礙；四是全供應(yīng)鏈管理，原料、產(chǎn)品

因，已婚女性性服務(wù)者是社會中一個特殊群體。國內(nèi)報告女性性服務(wù)者心理健康低于普通人群，而已婚女性性服務(wù)者應(yīng)對方式、自我接納與心理健康相關(guān)性研究偏少，為了解應(yīng)對方式、自我接納對心理健康影響，筆者作了如下研究：1 對象與方法1.1 研究對象研究對象為云南省某3個縣市不同場所的社區(qū)已婚女性性服務(wù)者（FSWs）。入組標(biāo)準(zhǔn)，至少符合下列1條：①承認(rèn)自己正在從事性服務(wù)工作，近1個月至少有1次商業(yè)性行為。②場地負(fù)責(zé)人或組織者確認(rèn)該女性是他們經(jīng)營場所的性服務(wù)人員。③婦女健康

反賣淫，丹麥性服務(wù)者協(xié)會聲稱要為參加哥本哈根氣候大會的與會代表提供免費性服務(wù)，沒想到此舉越鬧越大并再度引發(fā)民間關(guān)于丹麥法律是否該允許賣淫的辯論。丹麥性服務(wù)者協(xié)會的蘇珊表示，反賣淫行動起初由哥本哈根市政廳組織，市政府工作人員在市區(qū)各大酒店分發(fā)明信片，明信片上寫著“別破壞生態(tài)平衡——對嫖妓說不”。市政廳還給酒店經(jīng)理寫信，要求他們采取措施，避免賣淫者在酒店活動。然而，由于賣淫在丹麥并不違法，所以迅速引起了性服務(wù)者協(xié)會的反擊。丹麥性服務(wù)者協(xié)會表示，協(xié)會中的85名會

”，樹立教師“服務(wù)者”，學(xué)生“學(xué)習(xí)者”的師生角色觀，才能徹底掙脫這一“悖論”的影響和束縛，從而實現(xiàn)真正意義上的“以人為本”的教育。關(guān)鍵詞：主體；客體；主體與客體之說；服務(wù)者；自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)者中圖分類號：G40文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.3963／j.issn.1671-6477.2009.03.022在我國的教育理論研究與教學(xué)實踐中，一個最為基礎(chǔ)且又令人最為頭痛的問題始終在困擾著人們，那就是如何認(rèn)識和擺正教師和學(xué)生的關(guān)系問題，這一問題關(guān)系到整個教育的性質(zhì)，