傳媒市場化與弱勢群體的利益保護

朱琳

【摘要】隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展日益完善，傳媒市場化的力度也在不斷加大，與此同時帶來的各種問題日益顯現(xiàn)，其中，弱勢群體的利益保護引起越來越多的關(guān)注。本文試基于話語權(quán)的角度對該問題做出思考，從傳媒市場化及其影響入手，探討商業(yè)化傳媒運作對于弱勢群體的利益侵害，并針對弱勢群體的利益保護提出建議。

【關(guān)鍵詞】傳媒市場化；弱勢群體；媒介話語權(quán)

進入21世紀以來，我國傳媒業(yè)逐步步入產(chǎn)業(yè)化，然而，人們似乎更多的只是看到了其正面影響和光明的一面，而未對其負面的影響加以深入的思考。用西方政治經(jīng)濟學(xué)派的觀點來看，傳媒的產(chǎn)業(yè)化和市場化從來就沒有給一般的社會大眾帶來福音，綜觀西方大眾傳播業(yè)的發(fā)展，大眾傳播領(lǐng)域出現(xiàn)了商業(yè)化、私有化之后，就以市場原則取代了公共服務(wù)原則，大眾傳播業(yè)作為文化業(yè)部門而不是公共服務(wù)機構(gòu)的角色也就日益凸現(xiàn)。①我國的情況雖然與西方不同，但是傳媒市場化的發(fā)展也給受眾的利益帶來不同程度的損害，尤其是對于處于社會弱勢地位的弱勢群體。

一、傳媒市場化及其影響

1、大眾媒介的話語霸權(quán)與商業(yè)利益

從字面上來看，話語不過是對于事物的論述，任何大眾，只要具備言語能力，都可以擁有話語權(quán)。但是，由于經(jīng)濟條件和經(jīng)濟地位所導(dǎo)致的階級沖突以至階級統(tǒng)治，使得話語也要依照一定程序說出口，這個程序包括受到控制、挑選、組織和分配。而話語所包含的對事物的價值判斷，以及構(gòu)成陳述的邏輯、句法、語義等都是由權(quán)勢提供的，因此，出現(xiàn)話語霸權(quán)問題。②

媒介組織，是指專門從事大眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或機構(gòu)。大眾傳播媒介利用先進的傳播技術(shù)，通過傳播直接、正式的信息，在大眾心目中樹起無可替代的權(quán)威。大眾傳播媒介的話語霸權(quán)一直存在，只是隨著傳媒市場化的深入，其背后的商業(yè)利益成為媒體利用話語霸權(quán)實行控制的最大驅(qū)動力，傳媒競爭的加劇使媒體想盡各種辦法吸引受眾的眼球，以贏得更大的市場份額，獲取更多的經(jīng)濟利益。

2、傳媒娛樂化趨勢

在近二十年來我國傳媒改革的進程中，伴隨著傳媒市場化步伐的加快，產(chǎn)業(yè)性質(zhì)日益凸顯，特別是20世紀90年代以來，隨著媒介大眾化、市場化浪潮的勃興，媒介市場與信息消費觀念的興起，我國傳媒業(yè)在新聞理念、大眾傳播理念以及文化理念等方面都發(fā)生了極為重要的變化，這些變化在媒介實務(wù)上最為重要的影響就是催生了一股傳媒娛樂化的熱潮。③

其實，娛樂本無可厚非，娛樂是現(xiàn)代緊張生活的調(diào)節(jié)劑，也是大眾媒體的一項重要功能。然而，一些媒體卻為了激發(fā)受眾的欲望、迎合受眾的低級趣味而提供娛樂，或為了娛樂削弱了媒體首要的告知、解釋新聞的功能，說到底還是受到經(jīng)濟利益的驅(qū)動。在這樣一個泛娛樂的時代，傳媒熱衷于把所有的節(jié)目和時段都以“娛樂”的形式加以包裝，傳媒的娛樂化趨勢愈演愈烈。

二、傳媒市場化對弱勢群體利益的損害

所謂弱勢群體，按有關(guān)學(xué)者的歸納，就是“相對于主流群體而言，他們在政治上無權(quán)勢，缺少社會支持網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)濟上日益貧困，文化心理與自身價值不被認同，自信心低落?！雹軅鹘y(tǒng)意義上，弱勢群體主要是指老弱病殘者和無勞動能力的依賴人群，但那些在勞動市場和生活資源、機會分配中由于競爭力較弱、綜合能力較低而受到不平等對待的群體，如婦女、非城市人口、農(nóng)村貧困人口和失業(yè)、下崗人員等，也被納入到弱勢群體的體系中來。

弱勢群體是任何時代任何社會都會存在的一種普遍現(xiàn)象。根據(jù)社會學(xué)的社會支持理論，社會支持的主體結(jié)構(gòu)是一個由國家支持子系統(tǒng)、群體支持子系統(tǒng)和個體支持子系統(tǒng)組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，媒體在此系統(tǒng)中占有舉足輕重的地位，在保護和援助弱勢群體方面起著特殊的作用。因為媒體通過專門渠道的報道和宣傳，可以激發(fā)起社會對弱勢群體的同情心，喚起包括弱勢群體人員在內(nèi)的全體公民的維權(quán)意識，以及對不公正現(xiàn)象的憎恨心理和對社會公平的強烈愿望。然而現(xiàn)實的情況是，弱勢群體由于在社會組織、經(jīng)濟、文化資源的占有等方面處于弱勢地位，一方面他們無法主動獲取暢通的渠道接近媒介來表達自己的利益訴求；另一方面，隨著傳媒市場化浪潮的進一步加強，促使媒介將注意力更加偏離他們，繼而轉(zhuǎn)向能為其帶來更多經(jīng)濟效益的“強勢群體”或“精英群體”。此外，即便媒體對弱勢群體進行了關(guān)注，也越來越多地表現(xiàn)出不盡如人意甚至違背了新聞職業(yè)道德的地方，應(yīng)引起人們的深思。

1、在信息面前的不平等導(dǎo)致話語權(quán)的缺失

從人類社會有信息傳播開始，信息傳播權(quán)力的擁有和行使就不是平均地掌握在每一個社會成員手中。而媒介的市場化進一步造成了公眾在信息面前的不平等。出于對于經(jīng)濟利益的追求，傳媒在很大程度上過分依賴發(fā)行與廣告收入，如此一來，幾乎所有媒介在受眾定位時，都自然而然地將注意力轉(zhuǎn)向收入較高、消費能力較強、社會地位較高的群體，而收入少、消費能力弱、社會地位低的廣大弱勢群體就常常被有意無意地忽視了。這在客觀上造成了大眾傳媒對社會弱勢群體的排斥，使他們基本上處于失語的狀態(tài)，導(dǎo)致話語權(quán)的缺失。

所謂話語權(quán)，是指每一個公民都有出于對個體自己或整個社會發(fā)展的形勢考慮，將自己的訴求、建議和意見通過大眾傳媒表達出來的權(quán)利。由于大眾傳播媒介在現(xiàn)代社會中扮演重要角色，當(dāng)一個群體無法通暢地向社會表達自我時，實際上也就是失去了其話語權(quán)而無法確立在社會中的地位。

2、弱勢群體置于被娛樂的處境

上面談到了在傳媒市場化下弱勢群體失語的現(xiàn)實，然而，另一方面，我們也不能忽視大眾傳媒對弱勢群體的關(guān)注，只是這種關(guān)注在傳媒娛樂化趨勢愈演愈烈的當(dāng)下，違背了媒體的初衷以及對其報道的真正意義所在。媒介市場化的問題也正在于走向市場的媒體把受眾看作消費者，為了追求經(jīng)濟利益，著力于滿足他們的各種需求，在這個過程中，一些媒體違背了基本的道德原則以及新聞職業(yè)道德，放棄了本應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。

拿一些媒體對農(nóng)民工的報道來看，總是處于一副居高臨下的姿態(tài)，且以負面報道為多，不能做到冷靜客觀，取而代之的是娛樂化、冷漠化的報道。傳媒市場化下，媒體為了追求“眼球效應(yīng)”，甚至不惜犧牲弱勢群體的利益而將他們的形象任意地歪曲，同時，媒體努力從各種信息中提取娛樂的元素，一味地迎合受眾的低級需求，在這個過程中喪失了媒體本應(yīng)擔(dān)負起的責(zé)任。

3、媒體“越位”，“代表”弱勢群體說話

在傳媒市場化浪潮的推動下，媒介逐漸引入商業(yè)機制，以追逐利潤為目標(biāo)，將受眾看作是消費個體，而且由于電視的收視率和報紙的發(fā)行量等受眾規(guī)模直接關(guān)系到媒介的商業(yè)廣告的利潤，因而媒介還經(jīng)常采用收買受眾的方式來擴大其在受眾中的影響，這種對于受眾的收買方式之一就是把自己打扮成社會公眾的代言人，他們經(jīng)常強行代表社會公眾發(fā)言。⑤

不可否認，弱勢群體相對于一般的公眾，擁有更少的接近媒體自我表達的機會和條件，但這并不意味著媒體可以代而行其權(quán)。眾所周知，媒介說話的背后隱藏著巨大的商業(yè)利益，一些媒體為了自己的“賣點”而大肆炒作，這不僅沒有保護弱勢群體的利益，反而是對其利益的損害。

三、傳媒市場化下對弱勢群體的利益保護

1、使弱勢群體擁有更多的話語權(quán)

?？抡J為，“人類的一切知識都是通過話語而獲得的，任何脫離話語的事物都不存在，人與世界的關(guān)系是一種話語關(guān)系，話語意味著一個社會團體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會之中，以此確立其社會地位并為其他團體所認識的過程”。⑥當(dāng)農(nóng)民工、困難群眾等弱勢群體無法通過大眾媒體發(fā)出自己聲音的時候，他們的話語空間就受到限制，話語長期被遮蓋、誤解和扭曲，加之敏感、脆弱的心理，很容易造成與社會的對立以致暴力、自殺等失范行為，成為社會潛藏的危機。作為現(xiàn)代傳媒的受眾，他們應(yīng)該有平等利用傳媒的權(quán)利以實現(xiàn)自己的主張和話語陳述。因此，扭轉(zhuǎn)弱勢群體的話語弱勢，使其擁有更多的話語權(quán)具有重要意義，需要政府、媒體以及弱勢群體自身共同努力。

首先，政府應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控的職能，引導(dǎo)媒體對弱勢群體進行關(guān)注，必要時可用法律的形式對弱勢群體的媒體話語權(quán)進行有效保護。其次，要提高弱勢群體的個人素質(zhì)和知識水平，培養(yǎng)弱勢群體的媒介素養(yǎng)，主動充分地運用各種媒體傳達利益訴求，同時，也要強化弱勢群體的相關(guān)法律意識，維護自身的權(quán)益。最后，也是最重要的是媒體要搞好對弱勢群體的報道工作，弱勢群體理應(yīng)成為大眾傳媒關(guān)注乃至關(guān)愛的對象。作為全社會的守望者，大眾傳媒身負重任，其任務(wù)之一就是要積極改變?nèi)鮿萑后w在信息擁有量與媒體資源使用上的弱勢地位，為他們盡可能多地提供實際需要的有用的信息，努力幫助他們有效地使用媒介表達意見、訴求利益。

2、加強對弱勢群體的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷，簡言之，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。主要表現(xiàn)為強調(diào)人的價值、人的尊嚴，關(guān)注人的生存狀態(tài)和社會權(quán)益，把對人性的根本關(guān)懷作為最終要義。人文關(guān)懷，不僅是傳媒應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是傳媒進步與成熟的重要標(biāo)志。媒體是公眾輿論的代言人，是社會良知的守護者，新聞工作者要不斷提高自身的人文素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)，提倡對人的生存狀態(tài)的關(guān)注，尤其在對弱勢群體的報道中更要加強人文關(guān)懷，提倡以平等對話的方式報道新聞，洋溢對人性的美好追求，努力地關(guān)愛他們、尊重他們、幫助他們。

參考文獻

①郝雨，《傳媒市場化對受眾的威脅——從西方傳播政治經(jīng)濟學(xué)得到的一些啟示》，《新聞記者》，2004（10）

②李巖：《媒介批評：立場、范疇、命題、方式》，浙江大學(xué)出版社，2005：52

③鄭根成：《傳媒載道——傳媒倫理研究》，中央編譯出版社，2009：127

④張和清、向榮、高萬紅：《弱勢群體的聲音與社會的介入》，中國經(jīng)濟出版社，2002：1

⑤郝雨：《媒介批評與理論原創(chuàng)》，上海三聯(lián)出版社，2009：53

⑥王治河：《福柯》，湖南教育出版社，1999：159

（作者單位：浙江大學(xué)傳播研究所）

責(zé)編：姚少寶