劉紅

摘 要： 隨著社會對大學生交際能力要求的不斷提高，大學生人際交往能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。英語專業(yè)學生面臨的壓力更突出，不僅表現(xiàn)在學習上，更表現(xiàn)在以后的工作上。只有具有良好的交際能力，才能融入集體、融入社會。通過了解英語專業(yè)學生交際能力的現(xiàn)狀，作者剖析了人際交往能力的重要性，提出了通過角色扮演法提高學生交際能力的對策。

關(guān)鍵詞： 英語專業(yè) 交際能力 角色扮演 重要性

一、英語專業(yè)學生交際能力的現(xiàn)狀

據(jù)中科院心理素質(zhì)調(diào)查報告顯示：英語專業(yè)學生中不善交際者占80%以上，有明顯心理異常者占37%，與人無法溝通者占21%。許多英語專業(yè)學生升入高校、走上社會，因交際能力差而無法適應錯綜復雜的環(huán)境，導致心理嚴重扭曲，往往產(chǎn)生很多社會問題。多年來，學生的英語學習只是簡單的字面閱讀和理解，忽視了交際能力等其他素養(yǎng)的培養(yǎng)，導致很多英語專業(yè)學生智商高、情商低，往往脫離現(xiàn)實，不懂得如何與人相處。因此，英語專業(yè)學生的實際交際能力非常值得討論。

二、交際能力理論的由來

交際能力概念最早由美國社會語言學家Dell Hymes在1972年發(fā)表的《論交際能力》一文中提出，指出一個人的潛在能力（capacity）包括語言知識（knowledge）和使用語言的能力（ability for use of language），指出交際能力由以下四個參數(shù)組成：（1）語法性；（2）適合性；（3）得體性；（4）現(xiàn)實性。在Hymes看來，一個人的交際能力不僅應包括語法知識和語言能力，而且應包括心理（可行）、社會文化（得體）和使用概率（實際出現(xiàn)）等方面的判斷能力。

三、交際能力理論的發(fā)展

自交際能力理論問世以來，許多學者從不同的角度對知識和能力的關(guān)系、交際能力的內(nèi)涵等展開了廣泛的研究。盡管觀點不盡一致，但對交際能力理論的發(fā)展都有著深刻的影響。下面就幾個影響較大的理論觀點分別作簡要介紹。

1.適應理論

Gleason（1982）認為交際能力不只是懂得造句的規(guī)則，也并非是情景需要時將這些規(guī)則湊合起來的表達式。交際能力是指懂得一套事先部分裝備好的樣式（pattern）、慣用語框架（formulaic framework）和一盒安裝工具。它可以根據(jù)情景的需要，將語言使用規(guī)則做必要的調(diào)整。根據(jù)Gleason的觀點，交際能力實質(zhì)上是一種適應（adaptation）能力。這種理論認為語言使用規(guī)則并非是生成的，只是起一種調(diào)節(jié)（regulative）和輔助（subservient）的作用。適應性理論強調(diào)使用規(guī)則適應情景的需要，而不是相反。

2.認知/學術(shù)語言水平和人際交流技巧

Cummins（1979）提出了區(qū)分認知/學術(shù)語言水平（cognitive/academic language proficiency）（CALP）和基本人際交往技巧（basic interpersonal communicative skills）（BICS）的觀點。前者指的是不考慮直接人際交流情景下語言學習者對語言表層特征的操作和反應的熟練程度，后者指的是幾乎所有兒童都能習得的為能進行日常人際交往的交際能力（capacity）。1981年，他對此又做了部分修正，把交際分為簡化語境依賴（context-reduced）交際和語境嵌入（context-embedded）交際。與修正前的理論相比，修正后的理論突出了語境（context）的概念。他認為大部分外語課堂教學屬簡化語境依賴交際，而人們面對面的交際則屬語境嵌入交際。

3.Canale和Swain的交際能力構(gòu)建模式

Canale（1980，1981）提出了交際能力理論的構(gòu)建模式。根據(jù)該模式，交際能力由四個子能力組成：（1）語法能力，即語音、詞匯和語法等知識；（2）語篇能力，即組句成篇的能力；（3）社會語言能力，是一個人在一定社會情景下得體使用語言的能力；（4）策略能力，也叫補償能力，是一種運用語言或非語言手段達到交際目的的策略（Brown1994）。Canale的交際能力構(gòu)建模式對后來的語言研究和外語教學產(chǎn)生了深遠的影響。

如前所述，學者們從不同的角度對交際能力進行了廣泛的研究，并不斷引向深入。同時，近年來一批新興邊緣學科的興起，也給交際能力理論注入了新的活力。引人注目的語用研究從它早期的“具體語境學”發(fā)展到語言符號意義以外的語言含義的研究，并進一步與認知學科結(jié)合起來，研究語用的認知心理。

四、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

1.人際交往有利于英語專業(yè)學生發(fā)揮才能

人際交往是人們在相互交往中形成的人與人之間的關(guān)系。人際交往素質(zhì)的高低直接影響人際交往的好壞，而人際交往的好壞有直接作用于人際關(guān)系的好壞。事實表明，在一個班級或群體中，假設(shè)一個人的人際關(guān)系是健康密切的，那么他的心情就會舒暢，工作就會積極，才能容易充分發(fā)揮自己的才能。

2.有助于英語專業(yè)學生學習知識和完善自我

在信息時代，大學生在交往過程中獲得的有效信息對學習起到積極作用。同時，學習過程中的人際交往有利于啟迪思維，開發(fā)智力。通過個人與他人的相互作用、相互作用、相互認知，從而認識自我、完善自我、成就自我。

3.有助于英語專業(yè)學生走向社會化

人際交往是個人社會化的必經(jīng)之路。個人社會化，即個人學習社會知識、技能和文化，從而取得社會生活的資格。每個人都無法離開其他個體單獨掌握自身生活必備的技能。交往使人了解社會需求，交流使人產(chǎn)生新構(gòu)想，吸收新手段，開辟新領(lǐng)域，增長新才能。

4.有利于英語專業(yè)學生的身心健康

美國伊利諾伊大學的心理學家埃德迪納和賓夕法尼亞大學的心理學家馬丁塞利格曼在“大學生自我幸福感覺的程度”的專題研究中發(fā)現(xiàn)，自我感覺越幸福的學生，人際關(guān)系越健康；同樣的，自我感覺越不幸福的學生，人際關(guān)系往往都不如意。這種不如意給其生活、學習都帶來極大的負面影響，甚至使其產(chǎn)生心理問題。

五、角色扮演法的概念與效果

基于交際能力的內(nèi)容及特征，以及前人對它的研究，筆者提出用角色扮演法提高學生的交際能力。角色扮演法可以幫助學生將現(xiàn)實與書本相連接，培養(yǎng)學生的交際能力。角色扮演法是一種制造或模擬一定現(xiàn)實生活片段，由學習者扮演其中的角色，將角色的語言、行為、表情及內(nèi)心世界表現(xiàn)出來，以學習新的行為或解決問題的方法。簡單地說，即英語專業(yè)學生在學習過程中，首先且最重要的是對文章有更清晰的了解和把握，要知道自己所扮演的角色用什么方法可以使得扮演效果最佳。

六、角色扮演法的過程與模式

行動過程：

（1）準備

通常情況下，準備意味著開始階段（常被稱為熱身階段），由啞劇扮演或目標清晰的角色扮演順序組成，參與者放松并識別角色扮演的基本思想。即為扮演人員做一切工作之前了解劇情，理清思路，將文字變?yōu)檎鎸嵔巧埃砬彘_場人物順序事情的變化，發(fā)展和結(jié)果。

（2）指導

角色扮演中的參與者被委任角色（需考慮扮演人員的性格和日常表現(xiàn)），直接的角色扮演者，即他的角色已被清楚地描述出來，為了他能更好地扮演該角色，則需要指導和激發(fā)他的動機。

（3）領(lǐng)會

在準備和指導之后，則進入扮演之前的領(lǐng)會階段，需要參與者通過自己已掌握的信息，花時間克服困難，理清扮演者之間的聯(lián)系。在領(lǐng)會階段的最后，所有參與者進入各自角色中。

（4）扮演

模擬對話，要求設(shè)身處地，讓扮演者與所扮演的人物無論在時間、空間上無限接近。最好是由同學們脫稿表演，由景致情，這樣有利于扮演者自由地感受所扮演的人物的語言和特征，最大限度地演繹角色。在有時間的情況下，同學們可以交換角色，可以多角色感受文中的各個角色，有利于更全面地理解文章。

（5）結(jié)束

此階段參與者從自己的所扮演的角色中正式脫離出來，學生導演應該致謝參與者的工作并且告別這些角色。在接下來的階段中，所有參與者分析并且解決扮演過程中的困難。

（6）討論

帶有目標性來反饋、討論對參與者的觀察，準確地觀察扮演的情境和角色，這樣能夠達到學習目的。

（7）成果控制

導演給其他學生分發(fā)已準備好的表格，或者建議扮演者本人與其他同學對已扮演的角色作一個更全面評價性的結(jié)論。

七、結(jié)語

經(jīng)過一年半的教學實踐，本課題組發(fā)現(xiàn)學生對英語口語表達的興趣提高了，對課文的理解力增強了，主觀能動性提高了，自主合作學習的能力增強了，他們親身參與并感受到了英語口語學習的樂趣和成就感。不僅如此，由于角色扮演常常以四或五人的小組為單位開展，這在一定程度上解決了訓練時間有限的難題，為英語專業(yè)學生的學習提供了廣闊的空間。當然，在實施過程中，本課題組發(fā)現(xiàn)了一些問題，一是學生的參與面問題。評價一個角色表演活動是否成功的標準之一便是它的“參與面”的大小。由于角色扮演法是一種面對許多觀眾的表演，需要有較強的參與意識和勇氣，因此大方、性格內(nèi)向、防御心理強的學生容易做到，而對于害羞、性格內(nèi)向、防御心理強的學生相對顯得困難。如何最大限度地調(diào)動學生的積極性，這對于每一次的學生導演提出了更高的要求。二是培養(yǎng)學生評價及自我評價意識。羅杰斯認為，只有當學習者對自己決定評價的準則、學習的目的，以及達到目的的程度等負起責任時，他才是真正地學習，才會對自己學習的方向真正地負責。自我評價在促進個體學習中是極為重要的。大多數(shù)同學對評價及自我評價還是很陌生，因此這個問題值得教師深入思考?？傊?，學生一定要苦練內(nèi)功，不斷摸索和實踐，同時要轉(zhuǎn)變觀念，相信自己，放手做，給自己一個張揚個性的空間，或發(fā)揮創(chuàng)造精神的平臺。只有這樣，才能真正使用角色扮演法取得好的效果，提高交際能力。

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2012國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（2012110723024）基礎(chǔ)英語學習中多向思維能力的培養(yǎng)。