【摘 要】近年來,我國醫(yī)院暴力事件頻繁發(fā)生。暴力傷醫(yī)事件覆蓋面廣,類型多樣,手段惡劣,成因復雜多元,社會負面影響日趨擴大,對正常的醫(yī)療秩序和社會管理已經(jīng)產(chǎn)生巨大的沖擊。結(jié)合我國醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀,探究暴力傷醫(yī)事件的制度根源并進行理性思考,具有重要的現(xiàn)實意義。
【關(guān)鍵詞】翻譯;文化差異;思維觀念;風俗習慣
近年來,頻繁發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件讓醫(yī)患關(guān)系再次成為輿論的焦點,同時也引發(fā)人們對于醫(yī)生群體乃至醫(yī)療環(huán)境的反思:傷醫(yī)事件對醫(yī)生造成怎樣的影響?當下醫(yī)患關(guān)系為何如此緊張?醫(yī)生群體的人身安全如何保障?暴力傷醫(yī)事件頻頻發(fā)生,在悲嘆惋惜之余,我們更應當冷靜思考改變這種局面的措施,提出合理的解決方案,緩解醫(yī)患矛盾已經(jīng)刻不容緩。
一、暴力傷醫(yī)事件背后的法律規(guī)范
我國對醫(yī)療事故相關(guān)法律尚不完善,一旦產(chǎn)生醫(yī)療事故,醫(yī)患雙方?jīng)]有完善的法律約束各自的行為,所以暴力傷醫(yī)事件屢禁不止。但如果出臺了相關(guān)的法律,患者可以按照程序來要求賠償損失,醫(yī)生也可以根據(jù)法律來維護自己的權(quán)利,警方也不會因為各種理由不作為,只有在有法可依的背景下才能維持一個良好的就醫(yī)秩序。完善法制建設,是解決暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)的根本舉措。
二、暴力傷醫(yī)事件背后的不完善的醫(yī)療制度
醫(yī)療制度的不完善是導致醫(yī)患關(guān)系緊張的根本原因,只有真正解決了制度上的問題才能有效緩解醫(yī)患雙方的緊張氛圍。目前我國的醫(yī)院的主要收入來于三方面:一是政府的補助,二是藥品的差價,三是醫(yī)療服務的收入。以2011年為例,中國GDP總額為47.16萬億,其中醫(yī)療衛(wèi)生支出6367億元,雖然比上年增長32.5%,卻僅占GDP總額的1.35%,對于醫(yī)院而言,這樣的局面根本不夠維持醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),因而不得不通過另外兩種途徑盈利。其中藥品的高價位、“以藥養(yǎng)醫(yī)”的政策給民眾增加了過重的負擔,使得民眾怨聲載道,國家也被迫調(diào)整藥品價格政策以緩解民情,這一條道路從長遠上說根本行不通。如此,醫(yī)院只有提高醫(yī)療服務資費以及通過其他途徑來獲得額外利潤,這樣一來,醫(yī)院作為公共機構(gòu)的公益性質(zhì)淡化,私營性質(zhì)增強,而國家仍然沒有采取有效手段進行管制,醫(yī)院開始不斷增多國家規(guī)定外的收費項目和手續(xù),給民眾帶來巨大的經(jīng)濟負擔。
三、暴力傷醫(yī)事件背后的社會風氣
在當今社會風氣不良的大背景下,社會誠信、正義和信仰普遍缺失,人們是非觀念模糊。由于誠信缺失,坑蒙拐騙、造假猖獗,以至于在人命關(guān)天的食品、藥品領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)驚天內(nèi)幕,令人發(fā)指;由于缺乏正義,竟然會出現(xiàn)為暴力傷醫(yī)者叫好、變態(tài)“英雄”崇拜這些令人費解的事。由于缺乏信仰,人們有時疑惑什么是對,什么是錯,缺乏理想;有的人更多的追求金錢、享樂,似乎別的什么都不重要。面對這些不良風氣,人們必須引起重視了。凈化社會風氣,首先要樹立正確的價值觀,明白什么該做什么不該做,養(yǎng)成良好的行為習慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品德。為此,可以通過身邊的典型事例進行宣傳,正面的可以為人們樹立榜樣,負面的可以起到有則改之無則加勉的作用。此外也可以拍攝一些相關(guān)的影視作品,潛移默化地在人們在休息放松之時端正三觀。
四、暴力傷醫(yī)事件背后的媒體引導
進入互聯(lián)網(wǎng)+時代,新聞媒體與社會輿論對醫(yī)患關(guān)系影響巨大。在醫(yī)療糾紛發(fā)生的時候,患者往往能以弱勢群體的身份引起媒體輿論的同情,造成社會對醫(yī)務人員及醫(yī)療機構(gòu)的偏見和責難。這樣的宣傳輿論最終導致的后果就是醫(yī)患雙方的信任度降低,醫(yī)患矛盾不斷惡化,醫(yī)生地位一降再降。媒體應該是人們正視聽的渠道,必須堅持正確的社會價值取向,加強職業(yè)道德,正確處理自身利益與價值觀的矛盾,不可有意將矛盾轉(zhuǎn)嫁給他人,作出有失公正的報道。正確的媒體引導,對醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)道德的提高,緩解醫(yī)患矛盾、維護醫(yī)患雙方的權(quán)益有積極的作用。同時政府應該加強對新聞媒體相關(guān)報道的監(jiān)督力度,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、暴力傷醫(yī)事件背后的醫(yī)學知識普及教育
從以往的案例不難發(fā)現(xiàn),很多人對醫(yī)學知識并不是十分了解,這在一定程度上導致了醫(yī)生與患者的溝通障礙。一方面,有效溝通的缺失讓本身就壓力很大的醫(yī)生產(chǎn)生煩躁心理,對待患者的態(tài)度會難以避免得變差,而這落在了焦慮的患者眼里就是冷漠;另一方面,患者不能很好理解醫(yī)生所解釋的病情,面臨的風險,治療過程中的問題,容易對醫(yī)生產(chǎn)生不信任,表面配合,內(nèi)心卻很懷疑醫(yī)生的能力,甚至產(chǎn)生反感,一旦治療沒有達到他預期的效果,這種負面情緒就會一下爆發(fā)出來,造成不良影響。因此,從社會基礎(chǔ)教育的視角,加強普通醫(yī)學知識的普及教育已經(jīng)刻不容緩。
六、結(jié) 語
醫(yī)患關(guān)系的緊張是社會大背景下多種因素共同影響作用產(chǎn)生的,要徹底和諧雙方的關(guān)系不是一時半會就能實現(xiàn)的,需要從各個方面共同努力,是一項艱巨而持久的任務。但從另一個角度看,正是因為影響因素來個社會的各個方面,醫(yī)患關(guān)系受到不同角色不同身份不同地位的人們影響,所以緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的方法也是多種多樣的,每個人的一舉一動都在默默影響著醫(yī)生與患者關(guān)系的發(fā)展,只要每個人都能意識到自己在醫(yī)患關(guān)系中的起到的作用,規(guī)范自己的行為,相信和諧的醫(yī)患關(guān)系總是離我們越來越近的。
作者簡介:陳博(1994.10-),男,浙江寧波人,本科,江蘇大學外國語學院,主要研究方向:中日社會文化。
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