張瑞彪

摘要：家庭教育和學(xué)校教育是培養(yǎng)人的兩個(gè)方面，缺一不可。在學(xué)生教育中，家校溝通十分重要，關(guān)愛學(xué)生，尊重家長(zhǎng)，讓家校溝通更高效，使家庭與學(xué)校形成合力，共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：家校溝通;方式;高效

教育家蘇霍姆林斯基說：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)?！苯逃枰彝?、學(xué)校和社會(huì)共同努力。隨著時(shí)代和學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，對(duì)教育提出了更高的要求，讓我們教師覺得“現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教”！因此在學(xué)生教育中，我們更應(yīng)加強(qiáng)家校的溝通，用心關(guān)愛學(xué)生，尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)真誠(chéng)協(xié)作，充分發(fā)揮各種家校溝通形式的優(yōu)點(diǎn)，讓家校溝通更高效，使家庭與學(xué)校形成合力，共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

1 秉持正確溝通理念，用心做好家校溝通

家長(zhǎng)和學(xué)校是一對(duì)教育者，切實(shí)有效的家校溝通不僅有助于增進(jìn)雙方的了解與互信，更有利于密切雙方配合，形成教育合力，共同為孩子營(yíng)造健康和諧的成長(zhǎng)氛圍。家校溝通的核心理念可歸納為以下16個(gè)字：用心關(guān)愛、平等尊重、真誠(chéng)協(xié)作、全面長(zhǎng)效。

1.1 用心關(guān)愛

對(duì)學(xué)生的愛是教育的根本出發(fā)點(diǎn)，更是家校溝通的基礎(chǔ)。我們?cè)谶M(jìn)行家校溝通中必須本著這一觀點(diǎn)，方能不誤入歧途。我們與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不是向家長(zhǎng)告學(xué)生的狀，也不是為了發(fā)泄自己對(duì)學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的不滿，令家長(zhǎng)難堪;我們與家長(zhǎng)溝通是為了針對(duì)學(xué)生存在的問題與家長(zhǎng)一起探討、尋得解決問題的方法。也正因?yàn)槌鲇趯?duì)學(xué)生的愛，才能在日常的教育工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，在與家長(zhǎng)的溝通中方能與家長(zhǎng)形成共同的目標(biāo)，產(chǎn)生最大的合力，使對(duì)學(xué)生的教育取得最大化的成效。

1.2 平等尊重

我們有些老師在與家長(zhǎng)交往的過程中，總是高高在上，有時(shí)甚至瞧不起家長(zhǎng)。有的教師甚至覺得：凡是和老師意見不一致的，不按老師要求做的，都是素質(zhì)低下的家長(zhǎng)。這是多么可怕的觀點(diǎn)！要建立良好的家校合作，首先要擺正教師、家長(zhǎng)各自的位置，因?yàn)樗麄冊(cè)诓煌氖聞?wù)中擔(dān)當(dāng)著不同的角色，凡事絕不能以誰(shuí)為主，要具體問題具體分析，明確各自的角色后才能更好地去履行相應(yīng)角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。家長(zhǎng)不是教師的教育對(duì)象，家長(zhǎng)是教師、學(xué)校的教育伙伴，家長(zhǎng)在其子女的教育過程中與教師具有完全平等的伙伴關(guān)系，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)要像對(duì)待同事、朋友一樣平等友好，和家長(zhǎng)談話，發(fā)短信要客氣，要注意禮節(jié)，不起高調(diào)，不發(fā)火，要有包容心。只有平等尊重，換位思考，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他愉快地與你合作。家校溝通也只能以這種平等的伙伴關(guān)系才能達(dá)到理想的目的。

1.3 真誠(chéng)協(xié)作

許多教師認(rèn)為家校溝通的主要目的是為了讓家長(zhǎng)配合學(xué)校。這也是傳統(tǒng)教育對(duì)二者關(guān)系的定位。于是，在這種理念指導(dǎo)下，溝通不是雙向交流，而是單向告知，即家長(zhǎng)只要記住學(xué)?；蚶蠋煹囊蟛⒄沾藞?zhí)行就可以了。教師很少詢問家長(zhǎng)對(duì)教育的看法。

其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。多數(shù)家長(zhǎng)都是望子成龍、望女成鳳的，他們都希望自己的孩子能遵守紀(jì)律、取得好成績(jī)，在校被老師喜歡、受同學(xué)們尊重。但現(xiàn)在的多數(shù)家長(zhǎng)忙于工作，本身亦缺少教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，很多教育方法都是道聽途說，經(jīng)常走一步算一步，等孩子的性格出問題了才知道走錯(cuò)了路、用錯(cuò)了方法。

老師不要對(duì)這樣的家長(zhǎng)求全責(zé)備，他們需要的是有效的指導(dǎo)和幫助。老師應(yīng)該用誠(chéng)懇的態(tài)度和建設(shè)性的語(yǔ)言，將自己的專業(yè)知識(shí)、教育方法、教育理念傳遞給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)感覺到你是與家長(zhǎng)合作，共同來尋找解決問題的方法。

教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“教育的效果取決于學(xué)校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學(xué)校的教學(xué)、教育就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來?！币虼?，教師必須端正心態(tài)，與家長(zhǎng)真誠(chéng)協(xié)作，方能取得較好的教育效果。

1.4 全面長(zhǎng)效

我們平時(shí)的家校溝通在內(nèi)容上主要存在兩個(gè)方面的問題，一是老師在個(gè)別溝通時(shí)負(fù)面信息占了絕大多數(shù)，仿佛優(yōu)點(diǎn)是不需要溝通的，孩子的進(jìn)步家長(zhǎng)肯定知道，需要反映的只是問題和缺點(diǎn)。長(zhǎng)久下來，產(chǎn)生了一種“條件反射”，即家長(zhǎng)接到老師的電話，最經(jīng)常的聯(lián)想就是孩子出問題了。

教師要善于進(jìn)行“未雨綢繆”式的日常溝通，將工作做在前面。許多人認(rèn)為家校溝通無非是“叫你家長(zhǎng)明天來學(xué)校，看看你今天的表現(xiàn)”這么簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，這是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，臨時(shí)抱佛腳式”的溝通，提前預(yù)防、日常多溝通才是更高明的溝通方式。

孩子在一個(gè)階段中的表現(xiàn)，無論是進(jìn)步或退步，總有些可圈可點(diǎn)的地方。老師應(yīng)該以此為契機(jī)，多與家長(zhǎng)溝通交流。這種交流方式可以是正式的——老師與家長(zhǎng)的溝通，也可以是隨意的一一像朋友之間的談話。每天的早晨、放學(xué)后都是交流的好機(jī)會(huì)。教師可以將孩子一天中表現(xiàn)最棒的地方用愉悅的語(yǔ)氣告訴家長(zhǎng)，這樣他們對(duì)教育好孩子便會(huì)充滿信心會(huì)投入更多的關(guān)注;并且會(huì)感激老師的關(guān)注，更積極配合教師的教育。

善于觀察，及時(shí)把握學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的不良苗頭，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作或微妙的神情，都可折射出學(xué)生的心理。教師要善于在了解學(xué)生的思想狀況及行為表現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生將要發(fā)生和可能發(fā)生的思想問題和行為傾向進(jìn)行預(yù)測(cè)防范，把工作做在前頭，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，交換解決問題的意見，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

在學(xué)生沒有真正發(fā)生問題或問題不算嚴(yán)重時(shí)，老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，家長(zhǎng)往往樂意接受老師的意見。一旦學(xué)生存在問題，老師“沒事不說話，開口就告狀”，家長(zhǎng)心中的滋味就很復(fù)雜。這里因?yàn)楹⒆拥膯栴}心里正腦火，老師再在旁邊煽風(fēng)點(diǎn)火，他們就會(huì)有“老師又來告狀了”、“是不是對(duì)我的孩子有偏見”等消極心態(tài)，老師就難以進(jìn)一步開展工作了。如果家長(zhǎng)與老師之間在平時(shí)已經(jīng)建立了良好、融洽的關(guān)系，在真正出現(xiàn)問題時(shí)，他們就不會(huì)存抵觸心理，樂于聽取老師的建議和勸告，并配合實(shí)施。

2 家校溝通方式多樣，揚(yáng)長(zhǎng)避短方能高效

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，家校溝通的形式也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。家校溝通的形式大概有以下幾類：1、傳統(tǒng)形式：家訪、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)到校等;2、通信形式：電話、短信、校訊通;3、互聯(lián)網(wǎng)形式：微信群、QQ群、校園門戶網(wǎng)站、電子郵件、微博等。面對(duì)形式多樣的家校溝通樣式，我們必須對(duì)它們的優(yōu)缺點(diǎn)了然于心，并采取相應(yīng)措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓各種家校溝通渠道發(fā)揮更大的、更積極的作用。

首先，傳統(tǒng)方式中的家訪是我們老師和學(xué)校構(gòu)建家校溝通中的最基本、最常見的一種形式。作為教師，要想更好地、更全面地了解自己的學(xué)生，真正做到因材施教、因人施育，就必須經(jīng)常深入到學(xué)生的家庭中去，了解學(xué)生的生活環(huán)境、家庭條件以及家長(zhǎng)的個(gè)性特點(diǎn)等。面對(duì)面的溝通，能更準(zhǔn)確地通過語(yǔ)言、動(dòng)作、表情等將老師的真實(shí)想法和情感態(tài)度，傳達(dá)給家長(zhǎng)，避免出現(xiàn)誤解的情況。同時(shí)，家訪能向家長(zhǎng)傳達(dá)出老師的誠(chéng)意，因此在溝通中更能打動(dòng)家長(zhǎng)。

但是，家訪需要消耗大量的時(shí)間，而且對(duì)老師有潛在的安全隱患。因此可以在接手新班時(shí)，組織科任老師一起對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行普訪;同時(shí)，在家訪前我們應(yīng)該做足方方面面的工作，例如，與家長(zhǎng)電話溝通，約定好具體的時(shí)間;準(zhǔn)備好學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況、品行表現(xiàn)等材料。讓家長(zhǎng)真正感受自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，并對(duì)學(xué)生的家庭情況及在家的表現(xiàn)情況做好記錄。這可以拉近家長(zhǎng)與學(xué)校之間的距離，為順利開展后續(xù)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，多鼓勵(lì)家長(zhǎng)經(jīng)常到校了解自己孩子的學(xué)習(xí)、生活情況，這樣可以減輕老師的工作壓力。

對(duì)于“家長(zhǎng)會(huì)”，由于到校的家長(zhǎng)較多，時(shí)間較短，我們無法解決太多的問題。因此，可以利用“家長(zhǎng)會(huì)”向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校管理制度和教育方式、普及家庭教育知識(shí)、尋求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的支持等。

其次，“通訊形式”“網(wǎng)絡(luò)形式”的快捷方便是一大優(yōu)點(diǎn)。一般在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性情況時(shí)，我們便可采用的“電話溝通”或“微信電話”等方式進(jìn)行溝通。在溝通過程中，教師需要注意自己的語(yǔ)氣，要把自己對(duì)學(xué)生的關(guān)心和誠(chéng)意準(zhǔn)確傳達(dá)給家長(zhǎng)，盡可能避免家長(zhǎng)誤會(huì)。如果還是無法解決的，還可以請(qǐng)家長(zhǎng)到校溝通。另外，只是單方面發(fā)布通知和作業(yè)時(shí)，便可采用“校訊通”或“微信群”、"QQ群”等形式。

再次，現(xiàn)在“微信群”已成為家校溝通中的“主陣地”。為了充分發(fā)揮其積極作用，老師可以做到先發(fā)制人。在組群時(shí)，與家長(zhǎng)們“約法三章”，班群只能用來交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和教育心得，其他的閑聊、投票、亂發(fā)視頻等行為都要禁止。同時(shí)，在班群做到定期向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在匯報(bào)過程中也要講究策略，如談?wù)剬W(xué)生進(jìn)步的地方，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，然后再進(jìn)一步提出不足的地方。在交流過程中教師要注意措辭，讓家長(zhǎng)最大范圍接受并配合學(xué)校的相關(guān)措施，引導(dǎo)家庭一起監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。

總而言之，我們只要秉持著正確的家校溝通理念，充分認(rèn)識(shí)各種家校溝通形式的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，就必然能實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭教育的無縫對(duì)接，努力實(shí)現(xiàn)教育效果的最大化，共同促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。