家校共育潤(rùn)澤成長(zhǎng)

廖娟

【摘要】 構(gòu)建家校命運(yùn)共同體的目標(biāo)是“全心全意促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)”。家校命運(yùn)共同體的構(gòu)建需要家校和諧共處，而良好溝通是形成家校共育和諧局面的重要保證。家長(zhǎng)和學(xué)校需要牢牢記住一條溝通原則：孩子出現(xiàn)任何問題，都要從有利于孩子成長(zhǎng)的角度出發(fā)去解決問題。一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子，這是我們學(xué)校教育和家庭教育的共同目標(biāo)！

【關(guān)鍵詞】家校共育 ? 策略路徑 ? 溝通方式

一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子。我們?nèi)鐣?huì)都要不斷優(yōu)化兒童青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境，全面提高家長(zhǎng)的家庭教育水平，為祖國(guó)未來的接班人和建設(shè)者的健康成長(zhǎng)護(hù)航。

一、家校和諧是形成教育合力的重要保證。

首先，學(xué)校要爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)于本校教育理念的認(rèn)同，家長(zhǎng)才有可能積極配合學(xué)校開展一系列的教育教學(xué)活動(dòng)。家校配合形成有利于孩子發(fā)展成長(zhǎng)的正向合力。

其次，學(xué)校高度重視家長(zhǎng)視野的開闊，眼界的提升。學(xué)校高度重視家長(zhǎng)委員會(huì)收集家長(zhǎng)們對(duì)于學(xué)校管理方面提出的寶貴建議，并及時(shí)反饋，贏得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的信任感。

再次，家長(zhǎng)要多學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，在孩子出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)和學(xué)校老師溝通，幫助孩子解決問題，而不是把孩子在校問題都?xì)w咎于老師或者學(xué)校。家長(zhǎng)需要牢牢記?。簩W(xué)校、老師和你們家長(zhǎng)的愿望是一致的：希望每個(gè)孩子健健康康、成人成才！

二、良好溝通是建立家校共育和諧局面的重要保證。

家校之間必須建立積極有效溝通的模式，用心理咨詢中常用的三種溝通模式能夠快速幫助家長(zhǎng)和學(xué)校達(dá)成一致性溝通：共情式溝通、賦能式溝通、例外溝通。

（一）共情式溝通。共情作為一種無條件積極關(guān)注的咨詢技術(shù)，可以深入對(duì)方的內(nèi)心去體驗(yàn)對(duì)方的情感、思維，從而讓求助者感到被理解、悅納，幫助求助者自我探索、自我成長(zhǎng)。共情式溝通的四步驟，幫助家長(zhǎng)和老師在日常人際溝通中關(guān)注彼此的情感需求、提高溝通效果、促進(jìn)家校和諧。共情式溝通的四步驟是：觀察重事實(shí)、感受重情緒、需求重根源、請(qǐng)求重態(tài)度。

1.觀察重事實(shí)

例如，1）你的孩子語(yǔ)文成績(jī)很差。

2）你的孩子本次語(yǔ)文成績(jī)考試未達(dá)到人均分。

不帶評(píng)論的觀察是人類智慧的最高形式。很明顯，第一句中的“很差”是一個(gè)主觀判斷的詞，是一種評(píng)論，容易引起家長(zhǎng)反感，如果家長(zhǎng)再和孩子溝通時(shí)也用同樣的話語(yǔ)，容易誘發(fā)學(xué)生厭學(xué)情緒、低自尊和低自我效能感。第二句，是一個(gè)客觀事實(shí)描述，家長(zhǎng)更容易接受，孩子聽了后知道自己和同學(xué)們的差距，如果老師再繼續(xù)指導(dǎo)后續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)該努力提高的地方，家長(zhǎng)和孩子一定會(huì)欣然接受。

2.感受重情緒

例如，1）你怎么又沒聽清楚學(xué)?；顒?dòng)的要求？我真服了你……

2）你這次又把學(xué)?；顒?dòng)要求沒記住，我和孩子都著急呢，麻煩您（眼下需要家長(zhǎng)具體配合的事宜說清楚）。

情況緊急時(shí)，通常人們都會(huì)先外歸因責(zé)備他人。很明顯，第一句中的“又沒聽清楚”是在指責(zé)，也在發(fā)泄不滿的情緒，沒有達(dá)成溝通如何解決問題的目的。第二句中既強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)沒記住活動(dòng)要求的事實(shí)，又表達(dá)了自己的情緒，還達(dá)到了溝通的目的。說什么不重要，重要的是怎么說。

3.需求重根源

例如，1）你在這里大聲吵，影響我們工作……

我知道您很生氣，但是大聲吵是沒法解決問題，還有損您的身心健康和形象，您看……

溝通如果只重視自己的需求，就永遠(yuǎn)達(dá)不成目標(biāo)。第一句中帶有指責(zé)，表達(dá)自己自己的需求。第二句中描述家長(zhǎng)的情緒，指出溝通方式不當(dāng)，詢問家長(zhǎng)的需求。和任何人溝通都需要換位思考，重視對(duì)方的心理需求，適度滿足，才能達(dá)成一致性溝通。

4.請(qǐng)求重態(tài)度

例如，1）老師，給我們孩子換個(gè)座位，他那同桌太差勁。2）老師，我有個(gè)不情之請(qǐng)，兩個(gè)娃娃個(gè)性有些合不來，坐在一起影響學(xué)習(xí)。能否幫我們娃娃換個(gè)同桌？

高效情景溝通中態(tài)度很重要，尤其是請(qǐng)求對(duì)方給予幫助時(shí)。第一句是命令式、職責(zé)式的表達(dá)自己需求，令人生厭。第一句中先表達(dá)自己的請(qǐng)求會(huì)為難對(duì)方，替他人著想，接著試探性表達(dá)需求，需求背后的目的是為了孩子更好地成長(zhǎng)。為了讓每一個(gè)孩子更好地成長(zhǎng)，這不是我們家長(zhǎng)和老師共同的心愿嗎？

（二）賦能式溝通

賦能式溝通本質(zhì)上也是一種態(tài)度，每一次溝通都是真誠(chéng)的、善意的，帶著尊重。賦能式溝通是通過提問來完成的，分三步完成：你做了什么？有哪些收獲？你還要做什么？

用家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校在孩子行為問題管理的溝通來舉例說明賦能式溝通三步法的運(yùn)用。

第一個(gè)問題，：“你做了什么？”這個(gè)問題訓(xùn)練的是家長(zhǎng)的可控感，也叫自我效能。其實(shí)指向自己是行為的主體，是可以采取行動(dòng)影響他人的。

第二個(gè)問題：“有哪些收獲？”是去總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，形成收獲。每一次失敗的經(jīng)驗(yàn)都讓自己離成功更近一點(diǎn)，所以家長(zhǎng)在遇見孩子行為問題時(shí)，不要著急外歸因于學(xué)校。

第三個(gè)問題：“你還要做什么？” 把收獲來的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到未來的挑戰(zhàn)上面去。在討論應(yīng)用的過程中，家長(zhǎng)自然而然地就為自己的決定負(fù)起責(zé)任來。

賦能式溝通的三步提問法，旨在幫助家長(zhǎng)形成解決問題的積極思維方式：我可以掌控自己的行為、任何負(fù)面事件都可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)并有所收獲、面對(duì)負(fù)面事件我該如何彌補(bǔ)。

（三）例外溝通

看到例外，這不只是一個(gè)方法，更是一種價(jià)值觀、一種思維方式。

例如，學(xué)校和家長(zhǎng)溝通孩子經(jīng)常在校打架的事件，學(xué)校要去調(diào)查發(fā)現(xiàn)有沒有哪怕一次例外，孩子會(huì)有相反的表現(xiàn)？如果沒有，問清楚孩子打架的原因，教會(huì)孩子處理情緒，接著下的一段時(shí)間看看能夠改變，總會(huì)發(fā)現(xiàn)一兩次例外的情況。哪怕有一次例外，從客觀角度告訴孩子，情緒失控時(shí)我們可以用除打架以外的方法解決呢？

這種溝通方式不僅能幫你看到孩子的更多可能性，更重要的是能夠激發(fā)孩子做出積極改變的自主動(dòng)機(jī)，當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)在某些時(shí)間、某些場(chǎng)合自己其實(shí)可以做到，就有更大的動(dòng)力和信心啟動(dòng)正向循環(huán)，這不就是我們一直想要的自我負(fù)責(zé)的過程嗎？

構(gòu)建家校命運(yùn)共同體的目標(biāo)是“全心全意促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)”。家校命運(yùn)共同體的構(gòu)建需要家校和諧共處，而良好溝通是形成家校共育和諧局面的重要保證。家長(zhǎng)和學(xué)校需要牢牢記住一條溝通原則：孩子出現(xiàn)任何問題，都要從有利于孩子成長(zhǎng)的角度出發(fā)去解決問題。一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子，這是我們學(xué)校教育和家庭教育的共同目標(biāo)！

參考文獻(xiàn)：

1、《發(fā)展心理學(xué)》。2、《心理咨詢實(shí)務(wù)技能》。