大客戶
- 融資租賃公司大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
服務(wù)。探究提高大客戶認(rèn)知度，加強(qiáng)與大客戶的溝通和交流，加大融資租賃宣傳力度等優(yōu)化策略，以供相關(guān)人員學(xué)習(xí)參考。關(guān)鍵詞：融資租賃公司；大客戶；市場(chǎng)營(yíng)銷策略國(guó)家相關(guān)部門對(duì)于融資租賃行業(yè)的發(fā)展非常重視，早在2000年，國(guó)務(wù)院就將包括融資租賃在內(nèi)的租賃行業(yè)定位為“國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”。隨著時(shí)代的發(fā)展，這種來自行業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)定義為融資租賃企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造新的發(fā)展環(huán)境。但是在其現(xiàn)階段的發(fā)展中，還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問題：產(chǎn)業(yè)定位中，一部分是屬于金融行業(yè)負(fù)責(zé)，另一部分又被劃
中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2023年4期2024-01-28
- 大數(shù)據(jù)分析下水利機(jī)械制造企業(yè)大客戶服務(wù)營(yíng)銷管理策略
造企業(yè)；營(yíng)銷；大客戶；服務(wù)；策略；管理1引言服務(wù)營(yíng)銷管理作為各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的重要組成部分，覆蓋范圍較廣?；趶V義角度分析，企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的主體為服務(wù)，通過一系列科學(xué)合理的服務(wù)營(yíng)銷策略，全方位地滿足客戶各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的需求，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有直接影響[1]。服務(wù)營(yíng)銷管理策略主要是針對(duì)提高企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷水平而制定的管理策略，能夠及時(shí)指出并改進(jìn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中存在的問題與不足[2]。在水利機(jī)械制造行業(yè)高速發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)大客戶數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷管理的
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2023年10期2023-06-02
- 大數(shù)據(jù)分析下水利機(jī)械制造企業(yè)大客戶服務(wù)營(yíng)銷管理策略
造企業(yè)；營(yíng)銷；大客戶；服務(wù)；策略；管理1引言服務(wù)營(yíng)銷管理作為各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的重要組成部分，覆蓋范圍較廣?；趶V義角度分析，企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的主體為服務(wù)，通過一系列科學(xué)合理的服務(wù)營(yíng)銷策略，全方位地滿足客戶各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的需求，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有直接影響[1]。服務(wù)營(yíng)銷管理策略主要是針對(duì)提高企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷水平而制定的管理策略，能夠及時(shí)指出并改進(jìn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中存在的問題與不足[2]。在水利機(jī)械制造行業(yè)高速發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)大客戶數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷管理的
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控 2023年10期2023-06-02
- 如何優(yōu)化企業(yè)大客戶營(yíng)銷
重視這一部分的大客戶。企業(yè)只有形成差異化的營(yíng)銷機(jī)制，針對(duì)企業(yè)的大客戶重點(diǎn)分配資源，才能確保企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃趨于合理。但是長(zhǎng)期以來很多企業(yè)在開展?fàn)I銷時(shí)未形成規(guī)范的大客戶營(yíng)銷模式，阻礙了企業(yè)營(yíng)銷工作的優(yōu)化。因此本文對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行探討，有助于為企業(yè)開展大客戶營(yíng)銷提供參考。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；大客戶；客戶關(guān)系一、企業(yè)大客戶營(yíng)銷的意義企業(yè)的大客戶是相對(duì)于一般客戶而言的重要客戶，大客戶對(duì)企業(yè)有著重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)的大客戶營(yíng)銷體系是否合理，直接決定了企業(yè)的市場(chǎng)份額以及企業(yè)
中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2023年13期2023-04-07
- 基于競(jìng)合關(guān)系的企業(yè)大客戶服務(wù)策略研究
?，F(xiàn)代企業(yè)針對(duì)大客戶的營(yíng)銷策略也開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者越來越注重雙方的合作關(guān)系，希望與客戶建立長(zhǎng)期友好的穩(wěn)定伙伴關(guān)系，追求“互利、共贏”的發(fā)展局面。本文通過分析競(jìng)合關(guān)系與企業(yè)大客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，指出當(dāng)前在企業(yè)大客戶服務(wù)中面臨的問題，例如客戶服務(wù)意識(shí)有待提升、對(duì)客戶需求缺乏有效分析以及售后服務(wù)不到位等，同時(shí)，從多個(gè)角度有針對(duì)性地提出，在競(jìng)合關(guān)系視域下，企業(yè)的大客戶服務(wù)策略能更好地提升大客戶滿意度，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。關(guān)鍵詞：競(jìng)合關(guān)系；企業(yè)；大客戶；
時(shí)代商家 2023年12期2023-03-31
- 面向大客戶的PeOTN組網(wǎng)方案研究
摘要：通信大客戶通常是指以政府、企業(yè)、院校、金融等為用戶主體的一類優(yōu)質(zhì)資源用戶，也是通信服務(wù)商利潤(rùn)重要來源。此類用戶網(wǎng)絡(luò)需求主要集中于大寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、視頻會(huì)議、圖像監(jiān)控、語音業(yè)務(wù)等功能，不同層級(jí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)速率、通信形式等有不同需求。針對(duì)大客戶使用需求，引入PeOTN技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)高效布局。關(guān)鍵詞：大客戶；網(wǎng)絡(luò)；PeOTN技術(shù)一、引言當(dāng)前，通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商主要采用MSTP/OTN進(jìn)行大客戶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)[1]。MSTP技術(shù)采用物理隔離形式，安全性能相對(duì)較高。隨著
中國(guó)新通信 2022年17期2022-11-22
- 淺析通信企業(yè)的大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略
要對(duì)通信企業(yè)的大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略展開探析，希望對(duì)促進(jìn)通信企業(yè)、行業(yè)發(fā)展提供一定的借鑒和參考。關(guān)鍵詞：通信企業(yè);大客戶;市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;策略中圖分類號(hào)：F626.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）05（b）--03經(jīng)過多年的持續(xù)體制改革，通信企業(yè)壟斷局面完全被打破，當(dāng)前處于多家經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，大客戶成為各個(gè)通信企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。通信企業(yè)要想獲得更好、更為長(zhǎng)久的發(fā)展，就一定要重視制定大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、場(chǎng)景化需求，
中國(guó)商論 2022年10期2022-05-19
- 一手房業(yè)務(wù)拖累、踩雷“大客戶” 地產(chǎn)代理商業(yè)績(jī)大跳水風(fēng)險(xiǎn)仍存
、世聯(lián)行踩雷“大客戶”風(fēng)險(xiǎn)釋放仍在進(jìn)行中在遭遇賬面虧損的情況下，一些地產(chǎn)代理商的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際還未釋放完成。比如押注部分“爆雷”開發(fā)商的代理機(jī)構(gòu)，就存在這樣的問題。以近半年遭遇股價(jià)腰斬的世聯(lián)行為例，據(jù)年報(bào)介紹，導(dǎo)致虧損最重要原因在于“某大客戶資金周轉(zhuǎn)困難，出現(xiàn)了商業(yè)承兌匯票逾期未兌付的情況，部分開發(fā)商客戶出現(xiàn)融資困難、資金鏈緊張的狀況”，應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提的信用減值損失同比增加10.41億元。盡管世聯(lián)行未點(diǎn)名“大客戶”是誰，但公司以往年報(bào)顯示，這或與恒大集團(tuán)有關(guān)。20
證券市場(chǎng)紅周刊 2022年17期2022-05-05
- 基于大數(shù)據(jù)分析的大客戶差異化服務(wù)
于大數(shù)據(jù)分析的大客戶差異化服務(wù)實(shí)施背景，并提出實(shí)現(xiàn)策略，有效提高大客戶服務(wù)的工作效果與質(zhì)量。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)分析;大客戶;差異化服務(wù)前言：為了充分適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展、新一輪電力改革工作以及未來售電市場(chǎng)中大客戶重要地位，對(duì)大數(shù)據(jù)展開集成以及挖掘，同時(shí)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行管理行為轉(zhuǎn)化，結(jié)合大客戶具體情況設(shè)計(jì)附加值高、差異化的規(guī)范、流程以及服務(wù)產(chǎn)品，充分促進(jìn)供電服務(wù)升級(jí)與轉(zhuǎn)型[1]。一、基于大數(shù)據(jù)分析的大客戶差異化服務(wù)實(shí)施背景第一，售電側(cè)以及增量配電等相關(guān)業(yè)務(wù)開放，使得大
現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2021年10期2021-10-25
- 基于大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)問題分析及改進(jìn)措施的研究
近年來，通過對(duì)大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核機(jī)制的不完善、工作責(zé)任不夠明確、流程過于復(fù)雜等，都會(huì)給業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量造成極大的影響，對(duì)此必須采取有效的改進(jìn)措施，對(duì)此，本文主要對(duì)新形勢(shì)下大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)問題進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞：大客戶;業(yè)擴(kuò)報(bào)裝;服務(wù)1大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)存在的問題1.1業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核機(jī)制不完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是為了滿足大客戶的用電需求而實(shí)施的業(yè)務(wù)，當(dāng)然，在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝開展的過程中，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)通過考核機(jī)制的實(shí)施來對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各個(gè)崗
電子樂園·上旬刊 2021年2期2021-09-17
- 傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的時(shí)延優(yōu)化分析
部分跨省市重要大客戶用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延要求越來越高，現(xiàn)有傳輸網(wǎng)絡(luò)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)延要求，本文從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出發(fā)，對(duì)如何降低時(shí)延進(jìn)行研究和優(yōu)化，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行研究分析，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。關(guān)鍵詞： 大客戶 干線 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 時(shí)延 優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)安全1項(xiàng)目背景隨著近年來干線系統(tǒng)的增加，省內(nèi)前期敷設(shè)的部分段落的光纜纖芯日趨緊張，同時(shí)由于使用年限過長(zhǎng)、多次故障修復(fù)后引入的衰耗、或因鐵路電氣化改造造成光纜多次遷改等，個(gè)別段落已無法滿足使用。為了進(jìn)一步提升干線傳輸網(wǎng)的安全性，同時(shí)降低
科學(xué)與生活 2021年10期2021-09-10
- 山東高速西海岸中心項(xiàng)目大客戶營(yíng)銷策略研究
激烈。如何做好大客戶營(yíng)銷已經(jīng)成為營(yíng)銷工作中極為重要的一環(huán)。本文針對(duì)山東高速西海岸中心項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，在營(yíng)銷理論的指導(dǎo)下，以公司大客戶營(yíng)銷策略為對(duì)象進(jìn)行研究，對(duì)本項(xiàng)目大客戶營(yíng)銷工作進(jìn)行環(huán)境和策略的分析，最終達(dá)到提升大客戶銷售份額的目的。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn);大客戶;營(yíng)銷策略一、引言客戶資源作為企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源之一，擁有客戶就等于占有市場(chǎng)，而爭(zhēng)取、保留以及維護(hù)客戶，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展，政府宏觀調(diào)控措施的相繼出臺(tái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，
商業(yè)2.0-市場(chǎng)與監(jiān)管 2021年3期2021-09-10
- 淺談“大營(yíng)銷”體系下的電力大客戶營(yíng)銷管理服務(wù)
銷;電力企業(yè);大客戶;營(yíng)銷管理引言：在電力營(yíng)銷管理工作之中，將完善的電網(wǎng)管理體系構(gòu)建，電力企業(yè)要圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，以客戶為導(dǎo)向，構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。大營(yíng)銷體系構(gòu)建，將電力大客戶營(yíng)銷管理理念構(gòu)建，在實(shí)踐階段將服務(wù)管理理念創(chuàng)新應(yīng)用，將有針對(duì)性的營(yíng)銷管理模式創(chuàng)建，對(duì)此筆者將結(jié)合實(shí)踐開展細(xì)致化探究。一、大營(yíng)銷體系構(gòu)建電力企業(yè)在核心管理模式構(gòu)建，將企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)確立。在電力市場(chǎng)環(huán)境影響之下，將集約化的營(yíng)銷管理模式構(gòu)建，將營(yíng)銷體系建立，由此一來電力企業(yè)重點(diǎn)工作確立
家園·電力與科技 2021年6期2021-08-01
- 基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的電力大客戶服務(wù)創(chuàng)新研究
高速發(fā)展，電力大客戶的規(guī)模擴(kuò)張，跨區(qū)用電點(diǎn)增多，用電量越來越大，對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高，大客戶服務(wù)已經(jīng)成為供電企業(yè)營(yíng)銷線的核心業(yè)務(wù)之一。但是目前供電企業(yè)的大客戶服務(wù)還是沿用以往偏重業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的模式，已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，亟需供電企業(yè)在大客戶服務(wù)方面優(yōu)化服務(wù)流程、探索新的便捷服務(wù)方式。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展給業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)也帶來了改革契機(jī)，文章介紹了一種基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力大客戶服務(wù)創(chuàng)新模式。[關(guān)鍵詞]服務(wù);大客戶;互聯(lián)網(wǎng)+[中圖分類號(hào)]F274;F4
今日自動(dòng)化 2021年3期2021-07-20
- 基于顧客感知價(jià)值的大客戶銷售陳述策略
分析框架，根據(jù)大客戶購買過程與特點(diǎn)，以SPIN及FABE銷售陳述模式為范例，探討“基于顧客感知價(jià)值的大客戶銷售陳述策略”這一問題，得出以下研究結(jié)論：顧客感知價(jià)值與顧客滿意、購買意愿呈正相關(guān)關(guān)系;顧客感知價(jià)值越高，顧客越滿意，越有購買意愿;顧客感知價(jià)值越低，顧客越不滿意，越有可能不購買。顧客感知價(jià)值與銷售陳述呈正相關(guān)關(guān)系，銷售陳述質(zhì)量高，顧客感知價(jià)值就越高;反之，則越低。大客戶銷售，需要考慮大客戶購買決策參與人員的需求偏好及關(guān)注重點(diǎn)，設(shè)計(jì)銷售陳述內(nèi)容，提高其
中國(guó)市場(chǎng) 2021年16期2021-07-11
- 大客戶創(chuàng)新投入、關(guān)聯(lián)交易與企業(yè)創(chuàng)新投入
樣本，實(shí)證檢驗(yàn)大客戶創(chuàng)新投入對(duì)企業(yè)創(chuàng)新投入的影響，以及大客戶與本公司關(guān)聯(lián)交易對(duì)二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)，大客戶創(chuàng)新投入與企業(yè)創(chuàng)新投入顯著正相關(guān)，并且大客戶與本公司關(guān)聯(lián)交易對(duì)二者之間的關(guān)系有顯著促進(jìn)作用。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大客戶創(chuàng)新投入以及二者之間關(guān)聯(lián)交易的關(guān)注，以更好地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新投入，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新投入;大客戶;關(guān)聯(lián)交易一、引言創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)更應(yīng)該著眼于創(chuàng)新投入，這對(duì)于企業(yè)增加利潤(rùn)，穩(wěn)定就業(yè)和調(diào)整結(jié)構(gòu)
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2021年6期2021-05-28
- 通信運(yùn)營(yíng)商大客戶服務(wù)營(yíng)銷策略探究
得越來越激烈。大客戶是通信運(yùn)營(yíng)商的重要收入來源，大客戶的多少直接關(guān)系到一個(gè)通信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否順利實(shí)現(xiàn)。為了在當(dāng)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，通信運(yùn)營(yíng)商必須制定以及提升原有的服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，拋出陳舊的營(yíng)銷方式，從而可以在當(dāng)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中得以繼續(xù)生存下去。本文分析了通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶服務(wù)當(dāng)中存在的問題，并提出相關(guān)的對(duì)策及意見，為通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)大客戶的服務(wù)營(yíng)銷水平得以提高。關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)商;大客戶;營(yíng)銷策略大客戶是指對(duì)企業(yè)收入具有重大影響或市場(chǎng)地位高以及發(fā)展?jié)摿Υ蟮?/div>
新視線·建筑與電力 2021年8期2021-02-21
- 供電企業(yè)大客戶營(yíng)銷管理的提升策略研究
競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。大客戶營(yíng)銷管理成為供電企業(yè)維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定、增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在買方市場(chǎng)背景下，供電企業(yè)必須融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，以精細(xì)的需求分析為手段，來尋找大客戶不同層次需求，并積極滿足這些需求，努力提升大客戶用電體驗(yàn)。其中包括完善大客戶經(jīng)理體系、建立高靈敏故障搶修機(jī)制、實(shí)現(xiàn)智能化電費(fèi)催收、保證線路合理設(shè)計(jì)、提高業(yè)擴(kuò)流程科學(xué)性以及提供高質(zhì)量服務(wù)等。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);大客戶;營(yíng)銷管理;提升策略;策略研究供電企業(yè)在電力改革之后失去了壟斷優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)行當(dāng)中面對(duì)同類企業(yè)科學(xué)與生活 2021年30期2021-02-18
- 電力營(yíng)銷中的大客戶管理對(duì)策
首先分析了電力大客戶概念，隨后分析了電力營(yíng)銷期間大客戶服務(wù)過程中存在的不足，最后給出了幾項(xiàng)比較實(shí)用的大客戶管理對(duì)策，旨在通過本文研究?jī)?nèi)容的展開，進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作開展質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)大客戶數(shù)量增長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)。關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;大客戶;企業(yè)管理引言：在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的推行，受到電力發(fā)展行業(yè)的高度重視，此時(shí)，電力企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行大客戶管理管理的同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步市場(chǎng)效益的增長(zhǎng)，還需針對(duì)大客戶管理策略開展進(jìn)一步的優(yōu)化工作，方裝備維修技術(shù) 2020年18期2020-12-25
- 基于大客戶營(yíng)銷的工業(yè)品營(yíng)銷策略研究
玲【摘? 要】大客戶是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，在工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷管理中，合理實(shí)施針對(duì)性的大客戶營(yíng)銷策略，能夠和大客戶形成穩(wěn)定合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效健康發(fā)展。工業(yè)品企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，要注重大客戶的中心地位，提升營(yíng)銷策略的差異性與個(gè)體化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的產(chǎn)品營(yíng)銷?！娟P(guān)鍵詞】大客戶;營(yíng)銷策略;工業(yè)品引言愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)通過科學(xué)的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)與大客戶的長(zhǎng)期合作，保證企業(yè)收入來源，是在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地的重要途徑。客戶資源關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展，科理論與創(chuàng)新 2020年21期2020-12-24
- 電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理服務(wù)分析
的，特別是那些大客戶對(duì)于企業(yè)而言更是意義重大的，在對(duì)其進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工程管理的時(shí)候，必須提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。鑒于此，本文對(duì)于電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程管理中存在的一些問題進(jìn)行了探討，并提出了一些解決的方法。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);大客戶;業(yè)擴(kuò)工程;管理服務(wù)1電力大客戶的概念、特征及業(yè)擴(kuò)工程的意義1.1電力大客戶的概念。電力大客戶主要分為以下幾種：用電容量和電力使用意義較大的工業(yè)用戶;單位性質(zhì)較特殊的電力用戶;電力使用潛在大客戶，其中包括和電力企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)的能源，例如正使用燃中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年17期2020-11-30
- 對(duì)電力企業(yè)大客戶的營(yíng)銷管理分析
愈多，促使電力大客戶群體不斷的擴(kuò)大，為電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來了益處。對(duì)此，本文主要從電力企業(yè)大客戶定義和特點(diǎn)、電力企業(yè)大客戶營(yíng)銷管理背景、目前電力企業(yè)大客戶營(yíng)銷管理中存在的問題、電力企業(yè)大客戶營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，并提出相關(guān)建議，供以借鑒。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);大客戶;營(yíng)銷管理;策略大客戶對(duì)于任何企業(yè)而言都是至關(guān)重要的，直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，因此，針對(duì)大客戶的營(yíng)銷是尤為關(guān)鍵的。特別是電力企業(yè)，大客戶購電額占據(jù)了總售電額的80%左右，這就決定了電力企業(yè)大客戶營(yíng)中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年14期2020-11-18
- 電力企業(yè)大客戶服務(wù)管理現(xiàn)狀及改進(jìn)方向
近年來，以實(shí)施大客戶管理作為電力市場(chǎng)開拓的營(yíng)銷戰(zhàn)略，已經(jīng)越來越受到各行業(yè)的廣泛重視。電力企業(yè)在加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的同時(shí)，也在積極探索大客戶的管理方法。但是，在實(shí)際工作中，一些電力企業(yè)仍存在服務(wù)意識(shí)薄弱、服務(wù)體系不完善等問題，使得客戶滿意度降低，不利于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷和管理，持續(xù)做好存量大客戶的服務(wù)與管理，做好新增大客戶的全過程服務(wù)，助推大客戶的持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，提高大客戶的滿意度和忠誠度，昀終實(shí)現(xiàn)共贏。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);大客中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年18期2020-11-11
- 一種新型面向大用戶數(shù)據(jù)的智能管理應(yīng)用助手的研究
詞：數(shù)據(jù)管理;大客戶;營(yíng)銷系統(tǒng)0? ? 引言電力企業(yè)對(duì)用戶的主動(dòng)服務(wù)及智能管控是適應(yīng)電力市場(chǎng)新環(huán)境的生存法則。隨著企業(yè)跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、通信5G時(shí)代步伐加快，用戶用電點(diǎn)多、量大、面廣的特點(diǎn)越來越明顯。大用戶日常訴求數(shù)據(jù)龐大、精細(xì)，時(shí)效要求高（以某運(yùn)營(yíng)商最新訴求為例，需提供其名下幾千個(gè)用戶由立戶開始的所有月份的扣費(fèi)記錄、電表起止碼等詳細(xì)信息，時(shí)限五天），若利用人工或系統(tǒng)后臺(tái)導(dǎo)出，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率低、所需時(shí)間長(zhǎng)，而通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，以機(jī)器代人實(shí)現(xiàn)取數(shù)應(yīng)用，不僅能提高用機(jī)電信息 2020年30期2020-11-10
- 天然氣銷售企業(yè)大客戶關(guān)系管理方案設(shè)計(jì)
摘要：本文以大客戶關(guān)系管理理論為基礎(chǔ)，針對(duì)適當(dāng)?shù)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶關(guān)系管理方案展開了詳細(xì)設(shè)計(jì)，并提出管理方案相關(guān)保障舉措，并為我國(guó)石油天然氣銷售公司完善大客戶關(guān)系管理帶來具備參考價(jià)值的依據(jù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好客戶基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：大客戶;關(guān)系管理;關(guān)系營(yíng)銷隨著我國(guó)油氣制度改革的不停深入，企業(yè)要樹立以客戶為核心的經(jīng)營(yíng)理念，加深對(duì)大客戶價(jià)值的分析，積極開展大客戶關(guān)系管理，有效增強(qiáng)大客戶的滿意度和忠誠度。如何適當(dāng)區(qū)分客戶，將更多優(yōu)秀資源利用在為企業(yè)提供更多回報(bào)的大客戶身上市場(chǎng)觀察 2020年9期2020-11-06
- 大客戶基本電費(fèi)流失研究
探究電力企業(yè)的大客戶基本電費(fèi)流失有關(guān)內(nèi)容。首先，對(duì)當(dāng)前大用戶基本電費(fèi)運(yùn)行狀況加以概述;其次，簡(jiǎn)要分析近幾年，供電企業(yè)出現(xiàn)的大用戶違約情況;最后，提出幾點(diǎn)防止違約用電的管理措施。以供相關(guān)人士參考。關(guān)鍵詞：大客戶;基本電費(fèi);違約用電引言：各領(lǐng)域企業(yè)運(yùn)行發(fā)展都離不開電能供應(yīng)。目前，電力企業(yè)實(shí)施兩部制的電價(jià)方式，致力于強(qiáng)化用戶的電能使用效率，以起到控制電能消耗的作用。但在實(shí)際運(yùn)行期間，部分大客戶為保證自身利益，出現(xiàn)竊電的行為，嚴(yán)重干擾該領(lǐng)域的運(yùn)行秩序。1現(xiàn)狀概述以中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年9期2020-10-27
- 關(guān)于城市燃?xì)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶計(jì)量管理的探討
企業(yè)的發(fā)展中，大客戶的影響作用相對(duì)明顯，因此，如何做好對(duì)大客戶的計(jì)量管理，是有效保障燃?xì)馄髽I(yè)良好發(fā)展的關(guān)鍵，本文對(duì)城市燃?xì)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶計(jì)量管理的方法進(jìn)行了研究，提出了具體的管理途徑。關(guān)鍵詞：城市燃?xì)?大客戶;計(jì)量管理前言：城市燃?xì)獾?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶是指在城市中，使用燃?xì)饬吭谝话胍陨系挠脩簟ｋS著天然氣能源的利用率不斷提升，在城市的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，燃?xì)獗蛔鳛橹饕哪茉幢粡V泛使用。大客戶無疑是城市燃?xì)馐褂玫闹饕α?，一定要做好?duì)大客戶的科學(xué)計(jì)量管理，才能更好地促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)的長(zhǎng)石油研究 2020年2期2020-10-19
- 關(guān)于做好水泥銷售中大客戶營(yíng)銷工作的思考
]文章簡(jiǎn)述了對(duì)大客戶進(jìn)行營(yíng)銷的重要意義，并就當(dāng)下營(yíng)銷工作的重點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，以保證最終的營(yíng)銷工作符合客戶對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期，達(dá)到營(yíng)銷目的，為企業(yè)的收入穩(wěn)定增長(zhǎng)做好鋪墊。[關(guān)鍵詞]水泥銷售;大客戶;營(yíng)銷工作[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.22.144對(duì)于企業(yè)有重要戰(zhàn)略意義的客戶，稱之為企業(yè)未來發(fā)展道路中的大客戶。反映到收入數(shù)據(jù)上就是八成的經(jīng)營(yíng)收入是由少部分客戶所帶來的，那么這一部分的客戶就稱為企業(yè)的大客戶。對(duì)于企業(yè)來說，想要保證自身中國(guó)市場(chǎng) 2020年22期2020-10-12
- 我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行大客戶管理模式優(yōu)化研究
系列的改革。而大客戶已經(jīng)成為關(guān)系到商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的重要保障，是銀行管理業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)，如何針對(duì)大客戶群體進(jìn)行管理模式的優(yōu)化己經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行最為重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。本文分析了某國(guó)有商業(yè)銀行大客戶管理存在的問題，并且剖析了這些問題產(chǎn)生的原因，并且針對(duì)問題設(shè)計(jì)了某國(guó)有商業(yè)銀行大客戶管理模式優(yōu)化方案。本文通過典型案例研究，希望對(duì)其他銀行的大客戶管理提供借鑒。【關(guān)鍵詞】某國(guó)有商業(yè)銀行;大客戶;管理模式一、研究背景及意義隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)商情 2020年33期2020-07-23
- 電力企業(yè)大客戶的精益化營(yíng)銷管理
要來源在于電力大客戶方面，電力企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入精益化的營(yíng)銷模式當(dāng)中，從電力大客戶的需求和利益角度出發(fā)，針對(duì)大客戶的特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以不斷提高電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)電力企業(yè)大客戶的精益化營(yíng)銷管理問題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);大客戶;營(yíng)銷管理;服務(wù);精益化1 電力企業(yè)大客戶的內(nèi)涵大客戶是電力企業(yè)強(qiáng)大助推器，精益化大客戶營(yíng)銷管理和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展息息相關(guān)。電力企業(yè)大客戶的用電系統(tǒng)通常是與電力企業(yè)相互連接的，因而電力企業(yè)的日常運(yùn)行工作會(huì)對(duì)裝備維修技術(shù) 2020年21期2020-04-22
- 電力大客戶營(yíng)銷管理探析
入白熱化，關(guān)于大客戶的爭(zhēng)奪成為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。正因此，配電網(wǎng)企業(yè)乃至于整個(gè)國(guó)網(wǎng)都需要就本身發(fā)展需要，將電力大客戶營(yíng)銷管理作為重點(diǎn)來抓。本論文認(rèn)為電力大客戶營(yíng)銷管理提升，必須要就目前管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，方能實(shí)現(xiàn)具體問題具體分析以及具體解決。關(guān)鍵詞：電力;大客戶;營(yíng)銷管理;管理探析前言：隨著產(chǎn)業(yè)集群、跨行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷形成，社會(huì)各行業(yè)對(duì)電力的需求越來越大，而且電力大客戶也在不斷出現(xiàn)，這對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理帶來巨大壓力。然而電力企業(yè)需要迎難而上，針對(duì)電力大客戶展裝備維修技術(shù) 2020年20期2020-03-25
- 電力大客戶營(yíng)銷管理探析
入白熱化，關(guān)于大客戶的爭(zhēng)奪成為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。正因此，配電網(wǎng)企業(yè)乃至于整個(gè)國(guó)網(wǎng)都需要就本身發(fā)展需要，將電力大客戶營(yíng)銷管理作為重點(diǎn)來抓。本論文認(rèn)為電力大客戶營(yíng)銷管理提升，必須要就目前管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，方能實(shí)現(xiàn)具體問題具體分析以及具體解決。關(guān)鍵詞：電力;大客戶;營(yíng)銷管理;管理探析前言：隨著產(chǎn)業(yè)集群、跨行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷形成，社會(huì)各行業(yè)對(duì)電力的需求越來越大，而且電力大客戶也在不斷出現(xiàn)，這對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理帶來巨大壓力。然而電力企業(yè)需要迎難而上，針對(duì)電力大客戶展裝備維修技術(shù) 2020年20期2020-03-25
- 供電企業(yè)大客戶"畫像式"服務(wù)管理模式研究
為解決供電企業(yè)大客戶管理水平不足、管理手段單一、供用電信息不對(duì)稱等問題，從安全用電和增值服務(wù)兩個(gè)角度出發(fā)，通過服務(wù)方式、技術(shù)手段、管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變，為客戶提供便捷化、差異化、定制化用能服務(wù)方案，提升公司大客戶服務(wù)及管理水平，增強(qiáng)客戶忠誠度。關(guān)鍵詞：大客戶;“畫像式”服務(wù)管理;供電管理0 引言隨著電力體制改革的不斷深入，客戶需求發(fā)生深刻變化，客戶服務(wù)模式也從傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為“以客戶為中心”的主動(dòng)服務(wù)模式[1-2]。而大客戶作為供電企業(yè)的價(jià)值最大群體，是企業(yè)提科學(xué)與財(cái)富 2020年31期2020-03-10
- 淺談煤炭鐵路運(yùn)輸?shù)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶管理與績(jī)效提升
煤炭鐵路運(yùn)輸?shù)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶管理與績(jī)效提升進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，以鐵路局制定的大客戶戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，介紹了煤炭鐵路運(yùn)輸?shù)?span id="j5i0abt0b" class="hl">大客戶管理重要性。大客戶管理不但能夠使組織生產(chǎn)更為有序，還能提升資金周轉(zhuǎn)率，在市場(chǎng)中獲得更多份額。希望通過本文的闡述能夠?yàn)橄嚓P(guān)從業(yè)者提供參考意見?！娟P(guān)鍵詞】煤炭鐵路運(yùn)輸 ?大客戶 ?管理 ?績(jī)效大客戶管理戰(zhàn)略就是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，向大客戶提供服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻糁贫ㄓ嗅槍?duì)性的方案，并且使服務(wù)更加完善。通過互動(dòng)平臺(tái)，能夠?yàn)樗麄兲峁└鼮楦咝?，更為快速的綠色通道。大客戶管商情 2020年1期2020-02-14
- 電力大客戶經(jīng)理管理精益化研究
，開展了第一批大客戶經(jīng)理管理體系建設(shè)，力求通過試點(diǎn)建立新的服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過兩年來經(jīng)過不斷地理論假設(shè)、實(shí)踐驗(yàn)證，大客戶滿意度未得到明顯的提升。在新的電力市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)化大客戶經(jīng)理精益化管理策略，提升大客戶滿意度，是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路?！娟P(guān)鍵詞】電力;大客戶;經(jīng)理管理;精益化一、研究目的及意義供電企業(yè)實(shí)施大客戶經(jīng)理精益化管理的意思在于通過對(duì)目前大客戶經(jīng)理精益化管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)掘存在問題，提出可行的優(yōu)化策略建議。通過大客戶經(jīng)理精益化管理實(shí)施- 基于客戶關(guān)系管理中的大客戶描述與識(shí)別分析
經(jīng)逐漸變成服務(wù)大客戶的重要內(nèi)容，并且還可以為客戶關(guān)系管理工作和企業(yè)帶來明顯效益。本文針對(duì)客戶關(guān)系管理中的大客戶描述和識(shí)別進(jìn)行分析?！娟P(guān)鍵詞】：客戶關(guān)系管理 大客戶 描述與識(shí)別在現(xiàn)階段日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)下，許多企業(yè)都面臨著大量的商機(jī)，但是由于市場(chǎng)變化，企業(yè)想要在這種競(jìng)爭(zhēng)行列中占據(jù)領(lǐng)先地位，就需要提升經(jīng)營(yíng)手段?？蛻絷P(guān)系管理工作是一個(gè)大型投資項(xiàng)目，關(guān)乎到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，所以在客戶關(guān)系中識(shí)別潛在的大客戶有位重要?？蛻絷P(guān)系管理者需要了解具體的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并且制定一新生代·上半月 2019年8期2019-10-21
- 探討重型機(jī)械行業(yè)的大客戶營(yíng)銷
重型機(jī)械行業(yè)的大客戶營(yíng)銷工作展開了分析和研究，提出了大客戶營(yíng)銷工作的具體措施，為企業(yè)以及客戶創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益?！娟P(guān)鍵詞】大客戶;營(yíng)銷;重機(jī)械在我國(guó)重型機(jī)械行業(yè)的發(fā)展過程中，大客戶對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來講起到了至關(guān)重要的作用，但是大客戶如果不能被準(zhǔn)確的篩選出來，經(jīng)常會(huì)造成客戶資源浪費(fèi)，進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)造成了重大損失，同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)的投入和經(jīng)濟(jì)回報(bào)不匹配等現(xiàn)象。因此，作為重型機(jī)械行業(yè)的發(fā)展來講，必須要做好大客戶的相關(guān)營(yíng)銷工作，為企業(yè)帶來更多優(yōu)質(zhì)客戶，不斷提- 電力系統(tǒng)服務(wù)中的大客戶精細(xì)化營(yíng)銷管理探究
電力企業(yè)而言，大客戶是非常重要的，直接關(guān)系到自身經(jīng)濟(jì)利益，因此要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有助于建立起長(zhǎng)期合作的關(guān)系。文章先介紹精細(xì)化營(yíng)銷管理的必要性，再分析社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制影響，最后論述具體策略，從而促進(jìn)電力企業(yè)更好發(fā)展。關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)服務(wù);大客戶;精細(xì)化營(yíng)銷管理引言：在社會(huì)發(fā)展過程中，電力企業(yè)傳統(tǒng)管理模式暴露出落后性，已經(jīng)無法滿足實(shí)際需求。為了有效的適應(yīng)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)營(yíng)銷管理模式做出改變，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，提高用戶對(duì)企業(yè)的信賴，對(duì)外樹立起良好形象。大客現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2019年12期2019-09-10
- 談成品油市場(chǎng)大客戶營(yíng)銷措施
針對(duì)成品油市場(chǎng)大客戶營(yíng)銷方面的內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，僅供參考。關(guān)鍵詞：成品油;市場(chǎng);大客戶;營(yíng)銷措施面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，部分國(guó)內(nèi)成品油零售企業(yè)開始在經(jīng)營(yíng)理念上由資源產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向客戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，尤其是大客戶資源的經(jīng)營(yíng)。成品油零售企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略把握大客戶資源，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。1.大客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是以客戶為中心的商業(yè)模式，是指利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在銷售，服務(wù)，錦繡·上旬刊 2019年4期2019-08-13
- 淺談如何提升電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大客戶的滿意度
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在大客戶方面的服務(wù)問題，能夠考慮到現(xiàn)階段我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大客戶服務(wù)過程中的實(shí)際情況，考慮到未來我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)之上，必須要對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大客戶的滿意度問題高度重視起來，試圖構(gòu)建有效的解決措施來不斷的提升未來我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大客戶的滿意度。關(guān)鍵詞：電信運(yùn)營(yíng)企業(yè);大客戶;滿意度前言：電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)是新時(shí)代我國(guó)社會(huì)發(fā)展過程當(dāng)中新興的一門新的行業(yè)，所以說，必須要求在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中，我們必須要關(guān)注電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的實(shí)際科學(xué)與財(cái)富 2019年6期2019-04-04
- 大客戶管理在化工銷售公司的應(yīng)用研究
化工銷售公司的大客戶是指對(duì)產(chǎn)品的購買力強(qiáng)，需求數(shù)量大、需求量穩(wěn)定，對(duì)銷售公司認(rèn)可程度高的長(zhǎng)期購買客戶，因此化工銷售公司應(yīng)將對(duì)大客戶的管理作為公司的工作重心。本文對(duì)大客戶管理對(duì)化工銷售公司的意義及具體管理途徑進(jìn)行說明，希望提高化工公司的銷售量?！娟P(guān)鍵詞】大客戶;管理;化工銷售公司在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的化工產(chǎn)品銷售中，如何穩(wěn)定大客戶，為大客戶持續(xù)提供所需化工產(chǎn)品，做好化工銷售企業(yè)的大客戶管理工作尤為重要?；やN售公司應(yīng)根據(jù)大客戶的特點(diǎn)為其制定管理方案，建立專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)商情 2019年3期2019-03-29
- 電費(fèi)回收及規(guī)避電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的策略
提升。關(guān)鍵詞：大客戶；電費(fèi)回收；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避電費(fèi)是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得到的成果，對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，因此我們必須要不斷加強(qiáng)電力行業(yè)的電費(fèi)管理工作，只有這樣電力營(yíng)銷工作的效率才能夠得到提升，電費(fèi)是否能夠及時(shí)回收，對(duì)供電企業(yè)綜合實(shí)力的提升有著非常大的影響，只有減少電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)，才能讓供電企業(yè)的市場(chǎng)地位得到提升，才能讓供電企業(yè)的服務(wù)水平得到提升，讓電力企業(yè)在電力市場(chǎng)中的地位得到提升，讓電力企業(yè)能夠得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。一、電費(fèi)回收難產(chǎn)生的背景及原因我國(guó)供電科學(xué)與財(cái)富 2018年28期2018-11-16
- 關(guān)于提升大客戶用電檢查和客戶服務(wù)工作水平的探索
供電企業(yè)而言，大客戶用電檢查是電力服務(wù)工作的重要內(nèi)容。除了要搞好用電檢查外，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)為用電提供配套的服務(wù)。對(duì)電力企業(yè)實(shí)施用電檢查，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的服務(wù)，有助于確保電網(wǎng)、大客戶用電的穩(wěn)定性、安全性，保障電力企業(yè)和大客戶雙方的權(quán)益，幫助電力企業(yè)增強(qiáng)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬電力市場(chǎng)，避免出現(xiàn)違章或是竊電的情況。關(guān)鍵詞：大客戶；用電檢查；客戶服務(wù)工作；水平大客戶用電檢查，本身是一項(xiàng)牽扯到管理、業(yè)務(wù)、組織以及流程等諸多方面的體系結(jié)構(gòu)。在原營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的前科技風(fēng) 2018年22期2018-10-21
- 供電企業(yè)大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理探究
詞：供電企業(yè)；大客戶；業(yè)擴(kuò)工程；管理問題；對(duì)策中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）32-0063-02對(duì)于供電企業(yè)來說，大客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的主要來源之一，大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理水平直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)此必須重視業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的建設(shè)與管理，加大業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理力度，通過制定科學(xué)的制度來規(guī)范工程項(xiàng)目管理，提高業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理水平。1 供電企業(yè)大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理問題1.1 缺少科學(xué)的業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目方案科學(xué)的業(yè)大科技·C版 2018年11期2018-10-21
- 大客戶業(yè)務(wù)快速交付體系的組織進(jìn)化
新。廊坊聯(lián)通在大客戶業(yè)務(wù)交付管理中，做出的一點(diǎn)管理、組織無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、三角支撐、人單合一正是這些基于互聯(lián)網(wǎng)思維的探索創(chuàng)新和實(shí)踐變革。【關(guān)鍵詞】大客戶 快速交付 組織進(jìn)化一、實(shí)施背景集客業(yè)務(wù)交付過程中存在問題：（1）傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐保障體系中，后臺(tái)支撐響應(yīng)缺乏責(zé)任主體，客戶經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)部門及事項(xiàng)過多，耗費(fèi)時(shí)間精力大。（2）項(xiàng)目技術(shù)支撐人員隨機(jī)分散，每次支撐需要運(yùn)維主管部門協(xié)調(diào)調(diào)度，支撐人員積極性不高。（3）一站式綜合解決方案質(zhì)量不高，交付等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)商情 2018年40期2018-09-30
- 電力系統(tǒng)服務(wù)中的大客戶精細(xì)化營(yíng)銷管理
管理理念。電力大客戶是電力企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)來源，提高企業(yè)的信譽(yù)形象，為用戶提供精細(xì)化的服務(wù)，與用戶之間實(shí)現(xiàn)共贏。本文對(duì)電力系統(tǒng)服務(wù)與精細(xì)化營(yíng)銷管理，以及電力大客戶對(duì)電力企業(yè)的重要性進(jìn)行了分析與探索。關(guān)鍵詞： 電力系統(tǒng)服務(wù)；大客戶；精細(xì)化營(yíng)銷管理電能屬于一種二次能源，具有高效、清潔、需求高等特點(diǎn)，我國(guó)的能源政策提出要優(yōu)化我國(guó)的能源結(jié)構(gòu)、提高能源的利用、實(shí)現(xiàn)能源的可持續(xù)使用。而電能作為一種商品，具有一定的價(jià)值體系[1]。因此，電能在能源消費(fèi)市場(chǎng)必然會(huì)占據(jù)一席科學(xué)與財(cái)富 2018年23期2018-08-19
- 對(duì)大客戶專線接入解決方案的建議
華【摘要】隨著大客戶專線接入需求的不斷增多，傳統(tǒng)的采用協(xié)議轉(zhuǎn)換器進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接入方式，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前發(fā)展的需求，如何解決客戶大帶寬接入需求，以及客戶靈活的業(yè)務(wù)接入需求，成為運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)的問題，本文推出了MSAP技術(shù)在組網(wǎng)上的應(yīng)用，表明了MSAP多業(yè)務(wù)接入平臺(tái)是一種具有很好應(yīng)用前景的接入網(wǎng)解決方案?！娟P(guān)鍵詞】大客戶 接入 解決方案1.大客戶專線業(yè)務(wù)需求分析大客戶業(yè)務(wù)的需求呈多樣性，包括傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)、視頻類業(yè)務(wù)、辦公信息化、高速Internet接入以及商情 2018年23期2018-07-06
- 松井“大客戶”蘋果驅(qū)動(dòng)的環(huán)保升級(jí)
有蘋果這個(gè)超級(jí)大客戶，松井新材料董事長(zhǎng)凌云劍可能會(huì)對(duì)“環(huán)?！钡姆磻?yīng)稍微遲鈍一些。如今，松井在這場(chǎng)環(huán)保風(fēng)暴中鎮(zhèn)定自如。在過去的2017年，不少同行對(duì)松井投來頻繁的“問候”：“你們廠里什么情況？唉！我們這里不行，要整頓?！绷柙苿Φ幕卮鹜牵骸鞍?，我們這沒事啊。都沒有人來我們這兒?！边@樣的回答讓同行既驚嘆，又有些淡淡的失望。在尚和管理咨詢總經(jīng)理胡光書看來，從全產(chǎn)業(yè)鏈成本考慮，只有供應(yīng)商的穩(wěn)定健康發(fā)展，企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)才能達(dá)到最佳。這樣的企業(yè)無形中為環(huán)保作出了中外管理 2018年3期2018-06-17
- 成品油行業(yè)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
缺資源，尤其是大客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，提升客戶滿意度、建立持久的合作關(guān)系等對(duì)于擴(kuò)大成品油企業(yè)的市場(chǎng)份額具有重要意義。在這種背景下，本文概述了客戶關(guān)系管理及成品油行業(yè)大客戶，探討了成品油行業(yè)企業(yè)與大客戶的利益互動(dòng)，分析了成品油行業(yè)大客戶營(yíng)銷的困境與有效措施。關(guān)鍵詞 成品油行業(yè) 大客戶 營(yíng)銷戰(zhàn)略 關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理及成品油行業(yè)大客戶（一）客戶關(guān)系管理“維系客戶，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”是當(dāng)今企業(yè)在多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨的最大挑戰(zhàn)之一。企業(yè)與客戶建立伙伴關(guān)系，實(shí)施大客戶經(jīng)經(jīng)營(yíng)者 2018年7期2018-05-21
- 淺析集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品大客戶營(yíng)銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新
注重軟件產(chǎn)品的大客戶營(yíng)銷策略的優(yōu)化，系統(tǒng)分析集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品的大客戶營(yíng)銷管理問題，合理設(shè)計(jì)和提出集團(tuán)軟件產(chǎn)品大客戶營(yíng)銷策略方案?！娟P(guān)鍵詞】集團(tuán)管理；軟件產(chǎn)品；大客戶；營(yíng)銷策略一、大客戶營(yíng)銷理念概述大客戶是軟件公司收益的重要來源，是軟件公司的重點(diǎn)戰(zhàn)略客戶、關(guān)鍵優(yōu)質(zhì)客戶和集團(tuán)穩(wěn)定性客戶，要識(shí)別軟件公司的大客戶，進(jìn)行大客戶篩選、提取和辨識(shí)，并判別大客戶的質(zhì)量。包括客戶的潛力和技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等相對(duì)優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)軟件公司某一細(xì)分市場(chǎng)的大客戶設(shè)計(jì)專門的營(yíng)銷策略絲路視野 2018年29期2018-05-14
- 騙術(shù)大觀 危險(xiǎn)的“大客戶”
心中祈求這是個(gè)大客戶，能救自己于水火之中。居然想什么來什么，一個(gè)網(wǎng)名叫“傲視狂龍”的男子加了李波為QQ好友，兩人只聊了短短十分鐘，李波就有撥云見日之感。這位“傲視狂龍”聲稱要購買李波網(wǎng)店里的商品，大概要買十幾批不同的品種，量也不小。但聊天中，“傲視狂龍”提出了一個(gè)“小小的”要求，想在購買商品時(shí)多付貨款，等李波收到銀行收款通知后，將多余的貨款作為回扣轉(zhuǎn)回男子的個(gè)人賬戶。李波對(duì)此很是理解，畢竟這種方式在業(yè)內(nèi)很常見，況且也不需要多費(fèi)心，舉手之勞而已。雙方一拍即合藍(lán)盾 2018年2期2018-04-20
- 成品油行業(yè)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
缺資源，尤其是大客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，提升客戶滿意度、建立持久的合作關(guān)系等對(duì)于擴(kuò)大成品油企業(yè)的市場(chǎng)份額具有重要意義。在這種背景下，本文概述了客戶關(guān)系管理及成品油行業(yè)大客戶，探討了成品油行業(yè)企業(yè)與大客戶的利益互動(dòng)，分析了成品油行業(yè)大客戶營(yíng)銷的困境與有效措施。關(guān)鍵詞 成品油行業(yè) 大客戶 營(yíng)銷戰(zhàn)略 關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理及成品油行業(yè)大客戶（一）客戶關(guān)系管理“維系客戶，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”是當(dāng)今企業(yè)在多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨的最大挑戰(zhàn)之一。企業(yè)與客戶建立伙伴關(guān)系，實(shí)施大客戶經(jīng)經(jīng)營(yíng)者 2018年4期2018-04-13
- 商用車大客戶服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品及模式探討
散戶演變?yōu)榧瘓F(tuán)大客戶發(fā)展。生產(chǎn)廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)也由產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、配置競(jìng)爭(zhēng)，逐步過渡到品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。大客戶一次性購買數(shù)量大，對(duì)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力有較大的促進(jìn)作用。同時(shí)，大客戶對(duì)車輛的安全性、時(shí)效性、高效性、節(jié)能型、智能化等方面具有嚴(yán)格的高要求，對(duì)服務(wù)的要求也將更苛刻，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已逐漸無法滿足他們的需求。按照大客戶的需求定制，制定全方位三百六十度全天候個(gè)性化服務(wù)，是搶奪大客戶市場(chǎng)最有力的法寶。所以探討大客戶服務(wù)的創(chuàng)新模式，是勢(shì)在必行的，具有前瞻性的意義。中國(guó)市場(chǎng) 2018年7期2018-03-19
- 電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程中存在的問題與對(duì)策
隨之頻繁，電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程作為代表性的工程，是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。但是，部分區(qū)域工程建設(shè)，表現(xiàn)出質(zhì)量較差、進(jìn)度較慢、元件效用低等問題，應(yīng)堅(jiān)持采用針對(duì)性手段來解決，最大限度提高電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程綜合價(jià)值，為電力事業(yè)發(fā)展提供較多幫助，從而提高國(guó)家綜合實(shí)力。文章針對(duì)電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程中存在的問題與對(duì)策展開討論，并提出合理化建議?！娟P(guān)鍵詞】電力；大客戶；業(yè)擴(kuò)工程；問題；對(duì)策現(xiàn)如今的電力工程獲得關(guān)注度較高，尤其是在電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程方面，自身問題長(zhǎng)久積累，因此必須加智富時(shí)代 2018年10期2018-01-30
- 電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理策略
單位都屬于電力大客戶，這類企業(yè)對(duì)用電的質(zhì)量、穩(wěn)定性等都有很高的要求，因此電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程如何保持高效率工作、充分使用電力資源，是電力行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，并且業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目要求其項(xiàng)目之間具有良好的協(xié)調(diào)性。本文就業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目概念展開分析，研究了電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程基本內(nèi)容，探究了當(dāng)前電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程發(fā)展現(xiàn)狀，并且針對(duì)現(xiàn)存的問題給出了建議。關(guān)鍵詞：電力；大客戶；業(yè)擴(kuò)工程；項(xiàng)目管理近幾年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，電力經(jīng)濟(jì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)占有重要的地位，人們生活水平不斷提高，與此同科學(xué)與財(cái)富 2018年31期2018-01-02
- 淺談重型機(jī)械行業(yè)的大客戶營(yíng)銷
中，需要認(rèn)識(shí)到大客戶所作出的貢獻(xiàn)。特別是具有較高價(jià)值的客戶，需要企業(yè)采取特殊的營(yíng)銷方式。大客戶在客戶中所占有的比例不高，卻是貢獻(xiàn)最多的客戶。對(duì)這部分客戶展開營(yíng)銷，就要加大力度，并準(zhǔn)確定位，以維護(hù)好客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。本論文針對(duì)重型機(jī)械行業(yè)的大客戶營(yíng)銷展開研究。關(guān)鍵詞：重型機(jī)械行業(yè)；大客戶；營(yíng)銷對(duì)于重型機(jī)械企業(yè)而言，所謂的“大客戶”，就是企業(yè)的重點(diǎn)客戶，這些客戶為企業(yè)帶來了可觀的利潤(rùn)，而且依然具備發(fā)展的潛能，且這些客戶還可以幫助青年時(shí)代 2017年20期2017-07-31
- 基于物流公司大客戶管理優(yōu)化創(chuàng)新
的只是一小部分大客戶，識(shí)別出有價(jià)值的大客戶，可以有針對(duì)性制定服務(wù)方案來穩(wěn)定雙方長(zhǎng)期的合作[1]。因此，LC公司開拓思路對(duì)其大客戶管理進(jìn)行有效的優(yōu)化創(chuàng)新研究是有重要意義，同行業(yè)的其它物流公司可以從中借鑒捷徑和經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：LC公司；大客戶；大客戶管理中圖分類號(hào)：F252.24 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）007-0-01一、企業(yè)基本情況及創(chuàng)新成果產(chǎn)生背景LC公司成立于1997年，擁有現(xiàn)代先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、專業(yè)物流設(shè)備以及全天候的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2017年7期2017-06-20
- 淺析供電企業(yè)大客戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)與防范措施
。本文通過分析大客戶電費(fèi)回收存在的風(fēng)險(xiǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以期提高電費(fèi)回收水平，保障供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)供電企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；大客戶；電費(fèi)回收；防范措施供電企業(yè)大客戶一般是高耗能、運(yùn)行容量大、電量多、電費(fèi)金額巨大，采用專線供電的客戶。電費(fèi)往往占整個(gè)地市公司電費(fèi)總額30%以上。然而由于受市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、社會(huì)外力等原因，使得大客戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大，不能按時(shí)繳納電費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成國(guó)有資產(chǎn)流失，影響供電企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。因此，有效防范大客戶電科技風(fēng) 2017年3期2017-05-30
- 卡車市場(chǎng)的大客戶開發(fā)維護(hù)模式探討
戶購買為主轉(zhuǎn)向大客戶購買為主。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)也由產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、配置競(jìng)爭(zhēng)，逐步過渡到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為品牌產(chǎn)生增值，是營(yíng)銷管理的中軸線，也是企業(yè)客戶管理的核心。大客戶做為汽車企業(yè)的核心客戶，其開發(fā)和維護(hù)的成敗，直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)上的定位及發(fā)展。本文主要從卡車營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)大客戶開發(fā)維護(hù)實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合客戶關(guān)系理論，提出了部分解決方法?！娟P(guān)鍵詞】商用卡車；大客戶；客戶關(guān)系；價(jià)值商用卡車是一種運(yùn)輸車輛，它以承載或運(yùn)送貨物，從事專用作業(yè)，包括承擔(dān)物流中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2017年9期2017-05-26
- 物流公司大客戶營(yíng)銷策略分析
待解決的問題。大客戶是物流企業(yè)進(jìn)行后續(xù)銷售額提升和利潤(rùn)獲取的根本性因素，與此同時(shí)，它也是關(guān)鍵點(diǎn)所在，大客戶本體對(duì)大客戶營(yíng)銷的作用日漸凸顯，在一定程度上會(huì)對(duì)物流企業(yè)生存和物流企業(yè)發(fā)展造成深遠(yuǎn)影響，所以對(duì)于大客戶營(yíng)銷而言，不能將其與一般類型的客戶視為一種，需要在不同角度和方位上進(jìn)行大客戶營(yíng)銷策略創(chuàng)新和調(diào)整，以致達(dá)到預(yù)期目的?！娟P(guān)鍵詞】物流公司 大客戶 營(yíng)銷策略 分析當(dāng)前時(shí)代是信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，使得我國(guó)對(duì)外開放力度日漸加大，與此同時(shí)，改革步伐也變得越商情 2017年5期2017-03-30
- 供電企業(yè)大客戶營(yíng)銷管理的提升策略研究