門診患者
- 新冠肺炎疫情期間門診發(fā)熱患者心理應(yīng)激狀態(tài)及影響因素研究
冠肺炎疫情 門診患者 發(fā)熱 心理應(yīng)激狀態(tài) Study on the Psychological Stress State and Its Influence Factors of Outpatients with Fever during the Epidemic Period of COVID-19/CHEN Fengjuan， WANG Liaoyang， ZENG Donggui. //Medical Innovation of China， 20
中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新 2022年15期2022-06-25
- 青少年雙相障礙門診患者非自殺性自傷行為的調(diào)查分析
少年雙相障礙門診患者非自殺性自傷行為（NSSI）的發(fā)生情況及影響因素。方法 選取2020年1～12月就診的172例青少年雙相障礙患者，根據(jù)有無自傷，將患者分為NSSI組和非NSSI組;比較兩組的性別、年齡、雙相類型、父母婚姻狀況、童年創(chuàng)傷等因素和自殺風(fēng)險(xiǎn)評估量表評分、貝克絕望量表評分差異。 結(jié)果 NSSI行為發(fā)生率為34.3%，兩組患者的性別、年齡、雙相類型、父母婚姻狀況、童年創(chuàng)傷等因素比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。NSSI組患者自殺風(fēng)險(xiǎn)評估量表
中國現(xiàn)代醫(yī)生 2022年15期2022-06-12
- 提高門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量對病人滿意度的影響
冬梅關(guān)鍵詞：門診患者;高質(zhì)量導(dǎo)醫(yī)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度【中圖分類號】 ?TU246.1+2【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）16--01合理運(yùn)用高質(zhì)量導(dǎo)醫(yī)護(hù)理管理模式能夠提高對患者疾病診斷、治療、康復(fù)等方面工作的效率，減輕患者的等待焦慮感，提高患者就診質(zhì)量。在患者疾病確診后，需要及時(shí)高質(zhì)量的專業(yè)護(hù)理，以此能夠提升康復(fù)效果，但是在以往的研究中對于應(yīng)用高質(zhì)量導(dǎo)醫(yī)護(hù)理的效果研究較少[1]。因此，采用對比實(shí)驗(yàn)，分析常規(guī)護(hù)理和高質(zhì)量護(hù)理在門
中國典型病例大全 2022年16期2022-06-10
- 探討提升門診患者滿意度、改善分診導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)的策略研究
診導(dǎo)診護(hù)理;門診患者;滿意度;護(hù)理服務(wù)【中圖分類號】 ?R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）16--01門診作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前線，其服務(wù)質(zhì)量事關(guān)患者就診質(zhì)量與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。由于患者就診時(shí)需要經(jīng)歷掛號、就診、檢查及治療等，線路交叉重復(fù)而診療流程較為復(fù)雜，同時(shí)門診人流量大，極易出現(xiàn)長時(shí)間等候、重復(fù)排隊(duì)與排錯(cuò)號、站錯(cuò)隊(duì)與排隊(duì)錯(cuò)位等情況而延誤患者診治時(shí)間，致使患者出現(xiàn)不同程度的不滿、焦慮及煩躁等情緒，甚至可能引起醫(yī)患糾紛與阻礙門診診
中國典型病例大全 2022年16期2022-06-10
- 基于JCI標(biāo)準(zhǔn)的門診患者護(hù)理安全管理
JCI標(biāo)準(zhǔn)對門診患者進(jìn)行護(hù)理安全管理的內(nèi)容，其中包括正確識別患者身份、有效評估患者身體狀況、加強(qiáng)門診患者危急值制度管理、藥品安全管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控、降低患者跌倒和醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)等。重視門診各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，注重細(xì)節(jié)管理，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，保障患者安全?！娟P(guān)鍵詞】? JCI標(biāo)準(zhǔn);門診患者;護(hù)理;安全管理中圖分類號? R47? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? 文章編號? 1671-0223（2022）13--04醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審聯(lián)
現(xiàn)代養(yǎng)生·上半月 2022年7期2022-06-02
- 傷口護(hù)理管理對門診患者傷口愈合及傷口感染的影響程度探究
析傷口護(hù)理對門診患者傷口愈合及傷口感染的影響程度。方法? 選取2020年2月～2021年9月門診患者100例作為研究對象，以盲選分為觀察組和參照組，每組各50例。其中，參照組采取常規(guī)護(hù)理管理，觀察組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采取傷口護(hù)理管理，觀察對比兩組護(hù)理質(zhì)量、平均治療時(shí)間、護(hù)理滿意度情況、傷口愈合、傷口感染情況。結(jié)果? 通過比較分析，觀察組傷口愈合率高于參照組，傷口感染率低于參照組，P關(guān)鍵詞：門診患者;護(hù)理質(zhì)量;傷口;愈合;感染;傷口護(hù)理管理在門診患者中，若對傷
健康之家 2022年8期2022-05-30
- 人文關(guān)懷對門診患者護(hù)理滿意度的影響分析
討人文關(guān)懷對門診患者護(hù)理滿意度的影響。 方法 選取自2019年8月至2020年8月在我院接受換藥的頸淋巴結(jié)核門診患者共50例，隨機(jī)分成對照組與試驗(yàn)組，對照組患者予以常規(guī)護(hù)理手段，試驗(yàn)組患者則在對照組患者的前提下添加人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)手段，對比分析兩組患者的護(hù)理滿意度。結(jié)果 試驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度達(dá)到96%，顯著高于對照組80%的護(hù)理滿意度，差異具備一定統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 針對門診患者采取人文關(guān)懷，可以讓護(hù)理人員與患者之間有著更為和諧的關(guān)系，增
中國典型病例大全 2022年5期2022-03-19
- 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)用于門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理中的作用分析
質(zhì)護(hù)理服務(wù)；門診患者；門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理；護(hù)理作用門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量的高低將直接影響患者的就診情緒和醫(yī)院印象，為秉持以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)理念，引入科學(xué)護(hù)理模式而對門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)工作方法、內(nèi)容和流程進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)十分重要，對提高工作效率和質(zhì)量亦作用甚大[1，2]。通過分析門診就診患者的身心狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)可滿足患者的護(hù)理需求，可推廣應(yīng)用。 1 資料和方法1.1 一般資料在2020年1月至12月期間篩選符合診斷標(biāo)準(zhǔn)；病歷資料齊備；病史清晰；簽署知情同
婚育與健康 2021年15期2021-10-20
- 皮膚科門診患者的心理護(hù)理
做好皮膚科的門診患者觀察、心理護(hù)理的工作。下面就對其進(jìn)行闡述?！娟P(guān)鍵詞】皮膚科;門診患者;心理護(hù)理1 皮膚科門診患者觀察分析皮膚科的門診患者存在著比較大的流動性，層次和來源也是不同的，有的是急性期，還有的是慢性期。在犯病之后心理狀態(tài)、對疾病認(rèn)知 程度、態(tài)度、要求都是不一樣的，所以就給診治、護(hù)理有著比較大困難。皮膚科疾病的病種是比較繁多復(fù)雜的，并且覆在身體皮膚的表面，和外界直接的接觸，尤其是面部病變使得患者心理壓力更大，對于診斷病的要求也是更高，這樣難免會產(chǎn)
健康體檢與管理 2021年8期2021-10-18
- 連貫性護(hù)理健康教育干預(yù)對門診宮頸HPV感染患者的影響
康教育干預(yù)；門診患者；宮頸HPV感染HPV 持續(xù)感染是宮頸癌以及宮頸上皮瘤變的重要危險(xiǎn)因素，因?yàn)楹芏嗷颊呷狈膊〉恼_認(rèn)知，在確診后的心理應(yīng)激反應(yīng)往往比較嚴(yán)重，導(dǎo)致心理彈性和治療依從性降低[1]。因而，加強(qiáng)健康宣教，提高宮頸HPV感染患者的認(rèn)知非常關(guān)鍵。本研究主要分析了連貫性護(hù)理健康教育干預(yù)對門診宮頸HPV感染患者的影響。1 資料與方法1.1 一般資料選取2020年1月至12月我院門診的60例宮頸HPV感染患者，隨機(jī)分為兩組。觀察組30例，年齡24歲～6
婚育與健康 2021年10期2021-09-13
- 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對門診患者心理狀態(tài)及護(hù)理服務(wù)滿意度的影響
質(zhì)護(hù)理服務(wù)對門診患者心理狀態(tài)及護(hù)理服務(wù)滿意度的影響。方法選擇2019年3月至2020年3月門診患者140例，按不同護(hù)理方法分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組70例。對照組采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)，實(shí)驗(yàn)組在對照組的基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。對兩組護(hù)理前后的心理狀態(tài)評分和總滿意度評分進(jìn)行分析。結(jié)果護(hù)理前兩組患者心理狀態(tài)評分無顯著性差異（P>0.05），護(hù)理后兩組患者心理狀態(tài)評分有顯著性差異（P<0.05）;兩組護(hù)理服務(wù)滿意度總分比較有顯著性差異（P<0.05）。結(jié)論優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
醫(yī)學(xué)前沿 2021年8期2021-09-10
- 改善門診患者分診導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)策略研究
的：探究改善門診患者分診導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)策略。方法：方法從我院2017年8月—2019年3月收治的門診患者中隨機(jī)選取96例作為護(hù)理服務(wù)對象，隨機(jī)分為對照組和研究組，每組48例。其中，對照組患者采用常規(guī)排隊(duì)、掛號再進(jìn)行分診，研究組實(shí)施優(yōu)化門診分診導(dǎo)診護(hù)理服務(wù)，比較兩組患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評分、不良事件發(fā)生率以及患者對護(hù)理方式的滿意程度。結(jié)果（1）兩組護(hù)理質(zhì)量評分比較，研究組各項(xiàng)觀察指標(biāo)均高于對照組（P<0.05）;（2）兩組護(hù)理滿意率比較，研究組（95.83%）高
醫(yī)學(xué)前沿 2021年10期2021-09-10
- 醫(yī)聯(lián)體模式下門診患者對雙向轉(zhuǎn)診的認(rèn)知及影響因素分析
[目的]了解門診患者對雙向轉(zhuǎn)診的認(rèn)知及影響因素，找出醫(yī)聯(lián)體模式下雙向轉(zhuǎn)診建設(shè)中存在的問題，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)提供對策建議。[方法]隨機(jī)抽取南京市某醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的門診患者作為研究對象，使用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的單因素卡方檢驗(yàn)進(jìn)行影響因素的分析。并采用訪談法對醫(yī)院管理人員進(jìn)行調(diào)查了解雙向轉(zhuǎn)診的政策及實(shí)施情況。[結(jié)果]門診患者對醫(yī)聯(lián)體模式下雙向轉(zhuǎn)診的認(rèn)知較為欠缺，多數(shù)患者還是以三級醫(yī)院作為首選。[結(jié)論]需要加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體中雙向轉(zhuǎn)診的宣傳工作，并同時(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的總體水平，使得患者對雙
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2021年20期2021-07-20
- 探討門診患者對心理溝通的需求及對其護(hù)理滿意度的影響
：目的：探討門診患者對心理溝通的需求及其對護(hù)理滿意度的影響。方法：將四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院/四川大學(xué)華西第四醫(yī)院門診在2021年1月～2021年6月期間診治患者作為研究對象，隨機(jī)選取180例患者并將其按數(shù)字表法分為兩組，對照組和試驗(yàn)組，每組各90例，對照組患者進(jìn)行常規(guī)門診護(hù)理干預(yù)，試驗(yàn)組患者在常規(guī)門診護(hù)理干預(yù)的基礎(chǔ)上，針對患者的心理溝通需求實(shí)施針對性護(hù)理干預(yù)，觀察兩組患者干預(yù)前后焦慮（SAS） 、抑郁（SDS） 狀態(tài)改善情況及對護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果：（
健康之家 2021年13期2021-07-05
- 南充市某三級甲等綜合醫(yī)院門診患者滿意度的調(diào)查研究
甲等綜合醫(yī)院門診患者滿意度。方法：運(yùn)用《門診患者滿意度調(diào)查表》，對2020年1～5月期間到我院就診患者抽取共計(jì)10個(gè)門診展開問卷調(diào)查，分析門診患者的滿意度及影響因素。結(jié)果：調(diào)查對象對醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)整體滿意度43%。多因素Logistic回歸模型顯示就診環(huán)境、收費(fèi)水平以及就診過程是否被尊重，就診過程醫(yī)生技術(shù)水平及醫(yī)護(hù)人員是否及時(shí)引導(dǎo)，均密切相關(guān)患者滿意度。結(jié)論：患者對于醫(yī)院門診醫(yī)療服務(wù)滿意度較低，應(yīng)當(dāng)通過改善就診環(huán)境，并不斷降低醫(yī)療費(fèi)用，提高對患者的尊重等
健康之友·下半月 2020年11期2020-12-09
- 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號率對門診患者就醫(yī)滿意度的影響
預(yù)約掛號率為門診患者就醫(yī)滿意度的影響。方法 選取2017年8月—2018年9月期間收治1 864例門診患者進(jìn)行研究，根據(jù)掛號方式將其分為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號組（n=919）與窗口繳費(fèi)掛號組（n=945），發(fā)放問卷調(diào)查表，對兩組門診患者就醫(yī)滿意度進(jìn)行評價(jià)。結(jié)果 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號組掛號流程、就診體驗(yàn)、就診環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系各項(xiàng)滿意度評分與窗口繳費(fèi)掛號組相比，相對更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號;門診患者;就醫(yī)滿意度;候診時(shí)間;窗口繳費(fèi)掛號[中圖分類號] R1
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年24期2020-11-30
- 門診與住院患者滿意度問卷的編制及檢驗(yàn)
[關(guān)鍵詞] 門診患者;住院患者;滿意度;問卷調(diào)查;主成分法[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）07（a）-0030-04[Abstract] Objective To improve the "outpatient/inpatient satisfaction questionnaire" and test its reliability and validity. Methods The questio
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年19期2020-09-26
- 探討提升門診患者滿意度和改善分診導(dǎo)診服務(wù)的方法
研究探討提升門診患者滿意度和改善分診導(dǎo)診服務(wù)的方法。方法：選取我院于2018年3月～2019年6月接診的300例患者，將患者以隨機(jī)分組的方式分為常規(guī)組（150例，給予常規(guī)門診掛號指導(dǎo)）和提升組（150例，根據(jù)患者情況給予分診導(dǎo)診服務(wù)），對比兩組患者焦慮自評（SAS）、抑郁自評（SDS）、掛號咨詢時(shí)間、掛錯(cuò)號的情況以及總滿意度。結(jié)果：經(jīng)對比后可知，提升組患者SAS、SDS評分，掛號咨詢時(shí)間明顯低于常規(guī)組，掛錯(cuò)號的情況明顯低于常規(guī)組，且對服務(wù)結(jié)果更為滿意，以上
醫(yī)學(xué)食療與健康 2020年16期2020-09-10
- 研究多元化預(yù)約對門診患者滿意度的影響
的預(yù)約服務(wù)對門診患者滿意度的影響。方法：選取2019年7月至2020年2月在我院進(jìn)行入院治療的患者，將其按服務(wù)類型分成研究組和對照組，其中對照組60人進(jìn)行的常規(guī)的預(yù)約排號服務(wù)，研究組的80名門診患者使用多元化的預(yù)約服務(wù)，研究并比較兩組患者對兩種預(yù)約門診方式的滿意度。結(jié)果：研究組患者使用多元化的預(yù)約服務(wù)后等候門診治療的時(shí)間明顯少于對照組，其差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。而且研究組患者對于在預(yù)約門診的過程中滿意度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0
中外醫(yī)學(xué)導(dǎo)報(bào)·上半月 2020年3期2020-09-10
- 淺談皮膚科門診患者醫(yī)院感染的預(yù)防與管理
詞】皮膚科;門診患者;醫(yī)院感染;預(yù)防;管理前言所謂醫(yī)院感染，主要是指患者在醫(yī)院治療期間受到的疾病感染情況，包括兩種類型，即患者醫(yī)院治療期間被感染和患者醫(yī)院治療期間被感染出院后被發(fā)現(xiàn)。隨著侵入性操作的增多和抗生素使用的增加，患者在醫(yī)院受到感染的概率逐漸增加。在各大醫(yī)院中，皮膚科門診每日接待的患者數(shù)量不僅多，而且疾病的種類較多，病癥也各不相同，需要認(rèn)真分析，加以判斷，同時(shí)患者和醫(yī)護(hù)人員、其他正常人員存在著交叉?zhèn)魅镜臐撛谖ｋU(xiǎn)。在各大醫(yī)院，皮膚科是重要的科室，也是
康頤 2020年1期2020-09-10
- 我院實(shí)施中成藥分亞類管理在提高門診中成藥處方合格率中的作用與實(shí)踐
（P關(guān)鍵詞 門診患者;中成藥;分亞類管理;處方點(diǎn)評;合格率;合理用藥ABSTRACT? ?OBJECTIVE： To provide reference for improving the qualified rate of outpatient prescriptions of Chinese patent medicines and ensuring the rational use of medicines. METHODS： Refering to
中國藥房 2020年16期2020-09-06
- 門診患者非甾體抗炎藥安全用藥知識影響因素分析
SAIDs的門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查，分析不同文化程度、職業(yè)、年齡、疾病疼痛、接受用藥指導(dǎo)的患者對NSAIDs安全用藥知識的掌握程度。結(jié)果? 共調(diào)查434例患者，其中男198例（45.62%），女236例（54.38%），年齡18～75歲。調(diào)查顯示，140例（32.26%）患者能夠掌握NSAIDs安全用藥知識，294例（67.74%）患者不能掌握NSAIDs用藥知識，其中文化水平高（41.82%）、從事文職工作（40.71%）、年齡中等（39.04%）、慢性疼
醫(yī)學(xué)信息 2020年14期2020-08-10
- 強(qiáng)化滿意度測評后管理在提高門診患者滿意度中的應(yīng)用
醫(yī)體驗(yàn)，提高門診患者滿意度。方法 通過微信平臺每月進(jìn)行大樣本、多層次、多維度滿意度監(jiān)測，以大數(shù)據(jù)客觀分析為基礎(chǔ)，列出各科存在問題整改清單，督導(dǎo)科室一周內(nèi)做針對性整改并上報(bào)短期整改成效，安排專人跟蹤評價(jià)遠(yuǎn)期效果并與績效考核掛鉤。從滿意度成績、問題整改及時(shí)性、專人跟進(jìn)整改質(zhì)量3個(gè)維度與科主任目標(biāo)考核掛勾，持續(xù)改進(jìn)滿意度測評后的管理。結(jié)果 門診患者滿意度從改善前84.7%上升到改善后的90.3%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=117.39，P[關(guān)鍵詞] 滿意度測評;管
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年8期2020-06-11
- 同心圈活動在提高門診患者吸入劑使用正確率中的應(yīng)用
管圈手法提高門診患者吸入劑使用的正確率。[關(guān)鍵詞] 同心圈活動;門診患者;吸入劑使用;服務(wù)質(zhì)量[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）03（c）-0103-03品管圈是由5～12人自發(fā)組成一圈的小團(tuán)體，以PDCA循環(huán)為管理基礎(chǔ)， 并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)程序來解決現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的問題[1]。近年來，品管圈作為醫(yī)療系統(tǒng)質(zhì)量改善的利器，已被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院藥學(xué)管理中，并取得了較好的成效。吸入劑是COPD、哮喘等慢性呼吸系
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年9期2020-06-09
- 某地區(qū)二級公立醫(yī)院門診患者滿意度及影響因素
】目的 分析門診患者滿意度調(diào)查及影響因素。方法 選擇我地區(qū)16家二級公立醫(yī)院門診部2019年1月～2019年3月接診的300例患者（每家50例），設(shè)為對照組，選擇改進(jìn)后2019年7月～2019年10月接診的300例（每家50例）患者，設(shè)為研究組。比較兩組門診就診滿意度，對影響因素進(jìn)行分析。結(jié)果 在此次研究中，研究組的就診滿意度高于對照組，數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P【關(guān)鍵詞】門診患者;滿意度;影響因素【中圖分類號】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編
中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志 2020年4期2020-06-08
- 神經(jīng)內(nèi)科門診患者心理健康狀況調(diào)查及影響因素分析
分析神經(jīng)內(nèi)科門診患者的實(shí)際心理健康狀況，并分析影響這類患者心理的主要因素。方法：選擇本院收治的3703例神經(jīng)內(nèi)科門診患者，采用癥狀自評量表（SCL-90）進(jìn)行問卷調(diào)查就診患者的心理健康狀況，并分析人口學(xué)因素對心理健康狀況的影響。結(jié)果：本組73.51%患者的SCL-90得分>160分，SCL-90總分和各維度得分均高于全國常模（均P【關(guān)鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科;門診患者;心理健康;健康狀況調(diào)查【中圖分類號】R365 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-6851（20
特別健康·下半月 2020年4期2020-04-09
- 神經(jīng)內(nèi)科門診患者的心理護(hù)理干預(yù)管理
探析神經(jīng)內(nèi)科門診患者的心理護(hù)理干預(yù)管理方法及效果。方法：選取我院2018年8月到2019年8月神經(jīng)內(nèi)科收治的92例門診患者，根據(jù)不同護(hù)理管理模式將其納入A組與B組，均為46例，A組實(shí)行常規(guī)護(hù)理管理，B組實(shí)行心理護(hù)理干預(yù)管理，對比兩組的心理狀態(tài)（SAS、SDS）與護(hù)理滿意度。結(jié)果：B組護(hù)理管理后的SAS、SDS得分（47.3±3.1分、46.6±3.6分）均低于A組（58.5±3.5分、57.7±3.8分），P【關(guān)鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科;門診患者;心理護(hù)理干預(yù)管理【
健康之友·下半月 2019年12期2019-10-21
- 門診患者中藥湯劑用藥知識掌握情況及其影響因素分析
]目的：分析門診患者對中藥湯劑用藥知識掌握情況及其影響因素。方法：本次時(shí)間選取2016年1月-2018年12月內(nèi)，研究對象選取采用中藥湯劑治療的門診患者240例，回顧性分析其相關(guān)資料，對其用藥知識掌握情況、影響因素、藥學(xué)服務(wù)需求等采用調(diào)查問卷形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果：掌握情況：本組240例患者對用藥知識、服用、煎煮、中藥飲片保管貯存等掌握合格率分別為56.67%、53.33%、60.83%、41.67%。影響因素：在用藥知識掌握情況上，不同文化程度、年齡分布
醫(yī)學(xué)食療與健康 2019年16期2019-09-10
- 肅州區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)核門診診治狀況分析
人民醫(yī)院結(jié)核門診患者登記資料共2420例患者，患者來源于非定點(diǎn)醫(yī)院轉(zhuǎn)診和定點(diǎn)醫(yī)院主動就診。共痰涂片檢查例數(shù)2325例，確診492例。對結(jié)核病確診患者進(jìn)行健康宣教，按照診治標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行治療及隨訪管理。結(jié)果492例確診患者中有癥狀者463例（94.1%），無癥狀體檢發(fā)現(xiàn)者29例（5.9%），有合并癥者87例（17.7%），發(fā)生藥物不良反應(yīng)192例（39%），其中涂陽患者187例（38%），治愈133例（71.1%），完成療程12例（6.4%），死亡21例（11.2
中國醫(yī)藥科學(xué) 2019年1期2019-06-30
- 門診患者突發(fā)意外事件的防范與管理
?！娟P(guān)鍵詞】門診患者;突發(fā)意外事件;防范與管理【中圖分類號】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.31..02門診的就診中會有一些高危的病人，這些病人由于病情出現(xiàn)急性的惡化與突發(fā)，從而給治療帶來很多的問題。針對這些病人就需要對突發(fā)的意外情況納入到不安全因素與不良事件的范圍之內(nèi)?？墒怯捎诰驮\的意外發(fā)生，這些因素也是不可預(yù)估的，從而導(dǎo)致病人缺少對應(yīng)的應(yīng)急觀念與措施。如果發(fā)生了嚴(yán)重的后果還會導(dǎo)致醫(yī)患之間的矛盾。提高對醫(yī)院門診
中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志 2019年31期2019-02-10
- 宜春地區(qū)二甲公立醫(yī)院門診護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查分析
度調(diào)查表，對門診患者進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查。結(jié)果：患者對門診護(hù)理服務(wù)的總體滿意度為97%，其中護(hù)理服務(wù)態(tài)度總體滿意度為98%，護(hù)理質(zhì)量總體滿意度為96%。單項(xiàng)護(hù)理服務(wù)中滿意度最高的是對患者的關(guān)心和尊重、熱情接待、護(hù)理操作技能、儀表言行舉止，滿意度相對較低的是輸液等候時(shí)間，滿意度最低的是就診環(huán)境、布局、設(shè)備、衛(wèi)生。結(jié)論：宜春地區(qū)二甲公立醫(yī)院門診護(hù)理服務(wù)總體滿意度是非常高的，無論從職業(yè)態(tài)度還是職業(yè)技能來說都是過硬的。但美中不足的是就診環(huán)境普遍反映差，因此改善就醫(yī)環(huán)境
中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新 2019年28期2019-01-20
- 兒科急性上呼吸道感染門診患者抗菌藥物使用價(jià)值分析
上呼吸道感染門診患者抗茵藥物的使用價(jià)值與使用合理性。方法：收治急性上呼吸道感染的患兒800例，并對其抗茵藥物的使用情況進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：在當(dāng)前兒科門診中，抗菌荮物的使用率79.3%，共使用了6種不同的抗茵藥物。其中比較常使用的則是頭孢菌素類、青霉素類以及阿奇霉素等抗茵藥物。而單一用藥的650例（81 25%）。此外同時(shí)使用了兩種抗菌藥物130例，患兒口服抗菌藥物80例（61 54%），使用其他藥物20例（2 5%）。藥物的利用指數(shù)（DUI）值主要在0.25～
中國社區(qū)醫(yī)師 2018年3期2018-11-06
- PDCA循環(huán)管理在持續(xù)改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn)的實(shí)踐
踐于持續(xù)改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn)中。方法：采用PDCA循環(huán)管理法，分析既往調(diào)查結(jié)果以及2017年3月底基線調(diào)查，針對影響門診患者滿意度主要因素進(jìn)行主題訪談、頭腦風(fēng)暴等進(jìn)行對策分析制定整改措施并實(shí)施。于2017年9月底隨機(jī)抽取門診患者各120人進(jìn)行患者滿意度問卷調(diào)查，使用SPSS20.0軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用描述性分析、檢驗(yàn)、秩和檢驗(yàn)等比較整改前后患者滿意度變化分析。結(jié)果：相較于實(shí)施整改前，門診患者對候診時(shí)間的滿意度有所提升，但是差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p=
健康大視野 2018年13期2018-10-31
- 多元化預(yù)約對門診患者滿意度的影響
多元化預(yù)約對門診患者滿意度的影響。方法：隨機(jī)從我院門診患者中選取50例患者，分為對照組與觀察組，每組各25例。給予對照組常規(guī)預(yù)約服務(wù)，給予觀察組多元化預(yù)約服務(wù)。記錄兩組候診時(shí)間，統(tǒng)計(jì)門診預(yù)約滿意度。結(jié)果：對照組候診時(shí)間較于觀察組較長，P【關(guān)鍵詞】多元化預(yù)約；門診患者；滿意度；影響；研究【中圖分類號】R65741【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B【文章編號】1005-0019（2018）09-277-01隨著現(xiàn)代科技水平的快速發(fā)展，門診預(yù)約模式也得到多元化的發(fā)展[1]。與現(xiàn)代
健康大視野 2018年9期2018-10-24
- 門診投訴原因與應(yīng)對策略研究
紹。關(guān)鍵詞：門診患者；投訴；應(yīng)對方式門診是醫(yī)生為不需要住院治療的病人所提供的檢查的場所，同時(shí)還是醫(yī)院患者量最大的科室之一。門診的服務(wù)可以分為門診診療、急診診療和住院診療三個(gè)部分。門診是患者進(jìn)入醫(yī)院就診的第一個(gè)環(huán)節(jié)，所以門診的服務(wù)質(zhì)量也在一定程度上反映了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量?；颊呋蚴腔颊呒覍賹τ陂T診工作人員的工作態(tài)度或是服務(wù)質(zhì)量不滿意是導(dǎo)致門診投訴的主要原因。一、門診投訴的原因（一）門診工作人員的服務(wù)態(tài)度方面醫(yī)院門診的收費(fèi)工作比較枯燥瑣碎，每天的工作內(nèi)容也都基本相
企業(yè)文化 2018年29期2018-10-14
- 門診癌痛和慢性疼痛患者信息化管理平臺的建立與實(shí)踐
鍵詞 疼痛；門診患者；麻精藥品；藥學(xué)服務(wù)；信息化ABSTRACT OBJECTIVE： To complete standardized management and follow-up for the cancer pain and chronic pain patients in outpatient department. METHODS： Information management platform was designed and establ
中國藥房 2018年4期2018-09-10
- 淺談如何提高門診患者滿意度
量改進(jìn)以提高門診患者滿意度。方法：本院自2016年1月開始在門診每月采用隨機(jī)抽樣的方法開展?jié)M意度問卷調(diào)查，對調(diào)查后結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并對滿意度分值低的項(xiàng)目進(jìn)行反饋、持續(xù)跟蹤落實(shí)。結(jié)論：門診各科室對相關(guān)問題引起重視，重新審視環(huán)境設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、就診流程、便民服務(wù)措施等方面存在的不足，持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化就診流程，制定相應(yīng)措施以提升患者就醫(yī)體驗(yàn)?！娟P(guān)鍵詞】門診患者；滿意度；質(zhì)量改進(jìn)【中圖分類號】R473.5【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B【文章編號】1005
健康大視野 2018年5期2018-07-16
- 瑞芬太尼在超重患者門診宮腔鏡檢查中的清醒鎮(zhèn)痛效果
鎮(zhèn)痛；超重；門診患者[中圖分類號] R713 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721（2018）2（c）-0071-04[Abstract]Objective To evaluate the conscious analgesia effect of Remifentanil in overweight outpatients undergoing hysteroscopy.Methods From June to August 2016，8
中國當(dāng)代醫(yī)藥 2018年6期2018-05-25
- 探討耳鼻喉科門診患者的護(hù)理管理措施
對耳鼻喉科門診患者的護(hù)理管理措施。方法 選取該院于2016年2月—2017年10月收治的50例患者，按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對照組和試驗(yàn)組25例，對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，試驗(yàn)組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，比較兩組護(hù)理效果和護(hù)理滿意度。結(jié)果 試驗(yàn)組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理糾紛、護(hù)理投訴率均顯著低于對照組，護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P[關(guān)鍵詞] 門診患者；耳鼻喉科；護(hù)理管理；護(hù)理滿意度[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2018年11期2018-05-14
- 門診患者中藥湯劑煎煮知識掌握現(xiàn)狀調(diào)查
的 分析調(diào)查門診患者中藥湯劑煎煮知識掌握現(xiàn)狀。方法 研究階段為2017年1—7月，入選對象共80例，均為進(jìn)入該院就診的門診患者，采用問卷調(diào)查法對80例研究對象進(jìn)行調(diào)查，以了解其對中藥湯劑煎煮知識的掌握情況。結(jié)果 部分門診患者掌握一定的煎煮知識，但是普遍都存在一定的誤區(qū)。結(jié)論 需要對存在一定誤區(qū)的門診患者加強(qiáng)宣教，提高門診患者對中藥湯劑煎煮的正確認(rèn)識。[關(guān)鍵詞] 門診患者；中藥湯劑煎煮知識；掌握現(xiàn)狀；調(diào)查[中圖分類號] R283 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2018年5期2018-05-14
- 門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查分析及對策
的 通過了解門診患者對門診護(hù)理工作的滿意情況，找出影響門診患者滿意度的主要因素，分析原因，制定并實(shí)施改進(jìn)對策，進(jìn)一步提高門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。方法 于2015年1—12月根據(jù)醫(yī)院情況設(shè)置門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，調(diào)查來該院就診門診患者的滿意度。結(jié)果 共發(fā)放、回收1 200份調(diào)查問卷，絕大多數(shù)患者對該院的門診服質(zhì)量是滿意的，有待提高的方面主要是門診就醫(yī)環(huán)境、護(hù)士的抽血技術(shù)、護(hù)士抽血后交待取結(jié)果時(shí)間、導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度、處置不及時(shí)、遇到困難時(shí)接診護(hù)士的幫助
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2018年1期2018-05-14
- 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率及滿意度的影響評價(jià)
收治的90例門診患者，所有門診患者的收取時(shí)間（2017年3月5日-2018年4月10日），電腦隨機(jī)分為觀察組一組(45例門診患者)、對照組一組(45例門診患者)。排除標(biāo)準(zhǔn)-(1)其他嚴(yán)重疾病患者、(2)未經(jīng)過我院醫(yī)學(xué)倫理委員會批準(zhǔn)以及同意。納入標(biāo)準(zhǔn)-(1)所有門診患者均經(jīng)過我院醫(yī)學(xué)倫理委員會批準(zhǔn)和同意、(2)無精神疾病和認(rèn)知障礙患者。觀察組；年齡：門診患者年齡在20歲-60歲，平均年齡（41.25±1.02）歲，性別：25例女性患者、20例男性患者。對照組
實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)雜志(電子版) 2018年41期2018-01-29
- 六味地黃丸聯(lián)合二甲雙胍片應(yīng)用于2型糖尿病的治療觀察
例2型糖尿病門診患者作為觀察對象， 隨機(jī)分成對照組和觀察組， 各50例。對照組門診患者給予二甲雙胍片治療， 觀察組門診患者給予六味地黃丸聯(lián)合二甲雙胍片治療， 對比兩組門診患者的治療效果。結(jié)果 觀察組門診患者經(jīng)治療后， 平均空腹血糖為（6.31±0.79）mmol/L， 平均餐后2 h血糖為（6.29±0.86）mmol/L， 平均糖化血紅蛋白為（6.01±0.69）%， 治療總有效率為96.0%；對照組門診患者經(jīng)治療后， 平均空腹血糖為（6.89±0.82
中國實(shí)用醫(yī)藥 2018年2期2018-01-26
- 耳鼻喉門診患者的感染預(yù)防及治療分析
詞】耳鼻喉；門診患者；感染預(yù)防；治療分析【中圖分類號】R856.76 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）20--011 前言隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，人們的思想觀念和以前相比有了非常大的轉(zhuǎn)變，變得更加開放和開明，對于一些科學(xué)知識和身體健康醫(yī)療普及知識也具有更多的了解，因此也懂得關(guān)愛呵護(hù)自己的身體。雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，我國的科學(xué)技術(shù)水平有了很大的發(fā)展，但是同時(shí)也造成了很大程度上的環(huán)境污染，這對于人們的身體健康會帶來非常大的危害，加大
健康大視野 2018年20期2018-01-19
- 東莞市第三方門診患者體驗(yàn)與滿意度監(jiān)測督導(dǎo)醫(yī)院管理的調(diào)查研究
計(jì)9860例門診患者于2017年7月12～24日由第三方人員進(jìn)行抽樣調(diào)查。 結(jié)果 本次調(diào)查結(jié)果顯示，全市二、三級醫(yī)院門診患者的總體滿意度為82.40分，三級醫(yī)院門診總體滿意度為86.78分，二級醫(yī)院門診的總體滿意度為80.51分。本次測評中，一共接到患者意見2531條，關(guān)于“就醫(yī)方便”、“環(huán)境設(shè)施”的意見居首位，占24.6%，“服務(wù)態(tài)度”、“醫(yī)療費(fèi)用”及“服務(wù)質(zhì)量”分別占12.4%、11.8%及8.3%。 結(jié)論 本研究設(shè)計(jì)的門診患者滿意度測評量表具有實(shí)用價(jià)
中國現(xiàn)代醫(yī)生 2018年28期2018-01-05
- 淺談門診導(dǎo)醫(yī)的重要性
；導(dǎo)醫(yī)護(hù)士；門診患者；工作質(zhì)量；醫(yī)院【中圖分類號】R473.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）07--01門診是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院與患者的橋梁 ，門診導(dǎo)醫(yī)作為患者就診的第一接待者，其工作質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)。在醫(yī)院市場競爭激烈的今天，重視門診導(dǎo)醫(yī)工作，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，對提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都將起到積極的推動作用。一、門診導(dǎo)醫(yī)的工作特點(diǎn)1、門診是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站，患者及家屬一步入門診大廳，首先
特別健康·下半月 2017年7期2017-08-09
- 細(xì)節(jié)管理在門診患者安全管理中的應(yīng)用效果及對管理質(zhì)量的影響研究
察細(xì)節(jié)管理在門診患者安全管理中的應(yīng)用效果及對管理質(zhì)量的影響。方法 選取我院2011年1月～2016年8月收治的突發(fā)病情變化患者252例作為研究對象，隨機(jī)數(shù)字法分為對照組和觀察組，各126例。對照組采用常規(guī)方法管理，觀察組在對照組基礎(chǔ)上聯(lián)合細(xì)節(jié)管理，比較兩組管理效果及對管理質(zhì)量的影響。結(jié)果 觀察組細(xì)節(jié)管理后儀器、設(shè)備管理評分、器械準(zhǔn)備評分、護(hù)士配合評分、護(hù)理質(zhì)量安全評分及總體質(zhì)量評分，高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理；常規(guī)管理；門診患
中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志 2016年29期2017-06-20
- 青光眼門診患者局部用藥依從性的調(diào)查分析及護(hù)理對策
總結(jié)青光眼門診患者局部用藥依從性，并提出護(hù)理干預(yù)對策，以更好的改善青光眼患者的生存、生活質(zhì)量。方法 該實(shí)驗(yàn)研究對象為隨機(jī)選取該院2014年1月—2015年1月期間門診收治治療的100例青光眼患者。自制調(diào)查問卷，對患者的局部用藥依從性以及影響因素進(jìn)行調(diào)查，制定具體干預(yù)措施。結(jié)果 對青光眼門診患者來說，患者的年齡、居住地、文化程度、費(fèi)用支付形式、價(jià)格、疾病認(rèn)知程度、滴眼次數(shù)都成為影響患者局部用藥依從性的影響因素（P0.05）。結(jié)論 青光眼治療是一個(gè)漫長的過程
中外醫(yī)療 2017年10期2017-06-09
- 人性化護(hù)理對眼科門診患者護(hù)理效果研究
護(hù)理的對眼科門診患者護(hù)理效果。方法 根據(jù)病人對疾病的承受能力和心理需求，提供全程人性化護(hù)理，實(shí)施前后3個(gè)月內(nèi)門診診治的各100例眼科患者為研究對象，為對照組和觀察組。結(jié)果 觀察組患者滿意度為98.00%明顯高于對照組87.00%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；眼科；門診患者；護(hù)理效果1 資料與方法1.1一般資料 本文對門診眼科患者進(jìn)行研究，對患者實(shí)行人性化護(hù)理方式，以兩組進(jìn)行分類。共100例患者，其中，男性患者為65例，女性患者為35例；年齡14
醫(yī)學(xué)信息 2016年37期2017-03-20
- 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對醫(yī)院門診患者護(hù)理滿意度的影響
量改進(jìn)對醫(yī)院門診患者護(hù)理滿意度變化所產(chǎn)生的影響。方法 抽取我院2014年3月～2015年4月收治的門診患者104例作為本次研究對象，根據(jù)患者采用護(hù)理方法的差異將患者分為實(shí)驗(yàn)組和對照組各52例，實(shí)驗(yàn)組采用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，對照組選擇常規(guī)護(hù)理，比較兩組患者護(hù)理滿意度差異。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總滿意率（94.20%）明顯高于對照組（73.10%）。結(jié)論 提升醫(yī)院門診患者的護(hù)理滿意度，選擇持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方式可行，患者對于護(hù)理的滿意度有很大的提升，有助于醫(yī)院改進(jìn)護(hù)理質(zhì)
醫(yī)學(xué)信息 2017年5期2017-03-18
- 門診預(yù)約診療服務(wù)影響因素的調(diào)查情況與分析
和2015年門診患者使用預(yù)約診療服務(wù)的情況，選取480例患者對預(yù)約診療服務(wù)的影響因素進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)門診預(yù)約診療服務(wù)的影響因素與對策。結(jié)果 2015年門診患者使用預(yù)約診療服務(wù)比率高于2014年（P＜0．05）。結(jié)論 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù)程序，有效減少患者就診時(shí)間，合理利用醫(yī)療資源，提升醫(yī)療質(zhì)量與工作效率?！娟P(guān)鍵詞】門診患者；預(yù)約診療服務(wù)；調(diào)查Objective To investigate the situation of patients u
中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理 2016年5期2016-07-25
- 門診燒傷患者創(chuàng)面感染原因分析及預(yù)防對策分析
。［關(guān)鍵詞］門診患者；燒傷；創(chuàng)面感染；原因分析；預(yù)防對策燒傷是臨床上非常常見的外科疾患，對于燒傷患者，由于其創(chuàng)面的開放性，感染幾率大大增加，加之燒傷患者本身免疫力降低，使致病菌感染機(jī)會增加，局部感染可引發(fā)全身性感染，甚至造成死亡，故預(yù)防感染是臨床治療燒傷的重中之重［1］。盡管近年來治療燒傷的技術(shù)不斷進(jìn)步，操作越來越規(guī)范，治療效果越來越好，但是燒傷感染患者仍屢見不鮮［2］。對于醫(yī)師而言，在燒傷患者感染之前即采取早期預(yù)防措施，是預(yù)防患者感染的關(guān)鍵，尋找感染原因
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2016年3期2016-05-31
- 患者對醫(yī)生的信任現(xiàn)狀及影響因素
——以南昌市某醫(yī)院為例
卷對245名門診患者和182名住院患者進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查顯示患者對醫(yī)生行業(yè)的普遍信任度和對就診醫(yī)生的人際信任度處于一般水平，但不信任的占少數(shù)，且在患者的年齡、學(xué)歷、醫(yī)療費(fèi)用支付方式、就醫(yī)滿意度等變量上存在顯著差異性。多因素逐步回歸分析顯示，患者的普遍信任和對就醫(yī)滿意度會影響患者對醫(yī)生的人際信任。關(guān)鍵詞：門診患者；住院患者；醫(yī)生；普遍信任；人際信任醫(yī)患信任是醫(yī)患關(guān)系的核心，關(guān)系到醫(yī)療診治的進(jìn)行和最終的醫(yī)療效果。醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患信任缺失已成為近年來醫(yī)療事業(yè)面
商 2016年11期2016-05-26
- 基于HIS數(shù)據(jù)庫的門診患者診療行為分析研究
IS數(shù)據(jù)庫的門診患者診療行為分析研究徐吟佳①[摘要]目的：探討醫(yī)院門診患者的診療行為，并對其進(jìn)行分析研究。方法：抽取醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)數(shù)據(jù)庫中2013-2014年的門診患者基本信息、診斷信息及處方信息等，建立數(shù)據(jù)模型，對醫(yī)院中的患者結(jié)構(gòu)及流動情況進(jìn)行分析。結(jié)果：通過數(shù)據(jù)分析所得出的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院持續(xù)性改進(jìn)服務(wù)水平提供了有效支持。結(jié)論：基于HIS數(shù)據(jù)庫對醫(yī)院門診患者行為進(jìn)行分析研究，可使管理者從多視角透視醫(yī)院的運(yùn)行狀況，從而為醫(yī)院管理制定“精準(zhǔn)決策”提供參
中國醫(yī)學(xué)裝備 2016年3期2016-04-21